スーパーホテル — FC調査データ
データ収集日: 2026-04-05
1. FC本部・企業情報
| 項目 | データ | ソース |
|---|---|---|
| 正式ブランド名 | スーパーホテル(SUPER HOTEL) | https://www.superhotel.co.jp/ |
| 運営本部 | 株式会社スーパーホテル | https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/company/summary.html |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市西区新町2-3-4 | https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/company/summary.html |
| 設立年 | 1989年(ホテル1号店 1996年) | https://ja.wikipedia.org/wiki/スーパーホテル |
| 代表取締役 | 山本健策 | https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/ |
| 資本金 | 6,750万円 | https://baseconnect.in/companies/79c93523 |
| 店舗数(2024年時点) | 国内約166〜170ホテル・海外2ホテル(合計約170施設以上) | https://ja.wikipedia.org/wiki/スーパーホテル |
| 顧客満足度 | J.D.パワー エコノミーホテル部門7年連続No.1 | https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/ |
| 環境認定 | 環境省「エコ・ファースト企業」(ホテル業界初) | https://www.env.go.jp/policy/eco-first/ |
| 公式サイト | https://www.superhotel.co.jp/ | — |
ブランド概要:
スーパーホテル(SUPER HOTEL)は「Natural, Organic, Smart」をコンセプトに、世界で初めてホテル業界で「日本経営品質賞」や環境省の「エコ・ファースト企業」に認定された日本を代表するサステナブル・ホテルチェーン。最大の特徴は、徹底した合理化とIT活用による「ローコスト・オペレーション」と「ぐっすり眠れる(快眠)」への徹底したこだわりの両立。選べる枕(8種類)・天然温泉・オーガニック健康朝食・Noチェックアウト(フロント立ち寄り不要)など、宿泊者のストレスを極限まで排除。2025年現在、国内170店舗前後・海外2店舗(ミャンマー・ベトナム)を展開。加盟形態は一般的なフランチャイズではなく、夫婦・カップルによる「ベンチャー支配人制度(業務委託)」を主軸とする点が独自。
2. 加盟条件・初期費用
スーパーホテルは「ベンチャー支配人制度」という独自の業務委託(擬似フランチャイズ)形式を採用。従来のフランチャイズと異なり、加盟金・保証金が不要で、初期投資ゼロで参画できる。
初期費用内訳
| 項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 加盟金 | **0円** | 業務委託形式のため加盟料なし |
| 保証金 | **0円** | 同上 |
| 研修費 | **0円(研修支援手当あり)** | 研修中は1人1日10,000円の研修支援手当を支給 |
| 住居費 | **0円** | ホテル内に支配人専用居住スペースを提供 |
| 食費・光熱費 | **0円** | 住み込みのため実質ゼロ |
| **初期投資総額** | **実質0円** | https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ |
月間固定費内訳(支配人収入モデル)
| 項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| 固定報酬(2人ペア) | 月100〜150万円 | 業績連動インセンティブ含まず |
| 業績インセンティブ | 月10〜100万円 | 稼働率・売上・顧客満足度による変動 |
| 契約期間 | 1〜4年(1年ごと更新可) | https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ |
| 4年間の最低保証報酬 | **4,750万円以上(2人合計)** | 本部の最低保証基準 |
報酬の実態:
ソース: https://web-repo.jp/interview/1112 / https://kigyo-dokuritsu.com/ / https://next-business.co.jp/brand/33058/
3. 店舗数・出店動向
| 年 | 店舗数 | 増減 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 1996年 | 1ホテル | — | 1号店オープン |
| 2000年代 | 数十ホテル | 急拡大 | 快眠コンセプトが評判となり関西中心に拡大 |
| 2015年 | 約140ホテル | 安定増 | 全国主要都市・地方拠点に展開 |
| 2020年 | 約160ホテル | 増加 | コロナ禍でも健康・清潔感への需要で差別化 |
| 2021年8月 | 166ホテル(国内)+海外2 | — | 北海道〜沖縄石垣まで全国展開 |
| 2024年 | 約170ホテル | 微増 | 海外(ミャンマー・ベトナム)を含め約170施設 |
ソース: https://ja.wikipedia.org/wiki/スーパーホテル / https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/
4. 収益モデル・オーナー収益の実態
モデルケース(ベンチャー支配人)
| ケース | 年収(2人合計) | 備考 |
|---|---|---|
| 1年目(最低保証水準) | 1,000万円以上 | 固定報酬+研修支援手当 |
| 2〜3年目(標準) | 1,200〜1,500万円 | 業績インセンティブが加算 |
| 4年目(高業績) | 1,500〜2,000万円以上 | 稼働率90%超・高満足度 |
| **4年間累計(最低保証)** | **4,750万円以上** | 本部公式ベンチャー最低保証 |
ソース: https://strate.biz/fcs/super-hotel/ / https://next-business.co.jp/brand/33058/
損益分岐点(ホテル運営側)
| 稼働率 | 状況 |
|---|---|
| 50〜60% | 損益分岐点。ITによる省人化で他ホテルより低い |
| 70〜80% | 安定収益。支配人インセンティブが積み上がり始める |
| 90%以上 | 高収益。公式予約比率70%超でOTA手数料ゼロ化に近づく |
投資回収期間
| 区分 | 期間 | 備考 |
|---|---|---|
| 支配人モデル | 「回収」概念なし | 初期投資ゼロのため純粋に稼ぎ続けることが目標 |
| ホテル建設オーナーモデル | 15〜20年 | 建物所有者として別途投資回収計算が必要 |
5. 本部サポート体制
| 項目 | 内容 | ソース |
|---|---|---|
| 研修期間 | 約50日間の集中研修(本部直営店にて先輩支配人に師事) | https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ |
| 研修支援手当 | 1人1日10,000円(2人で1日2万円)の手当支給 | https://fc-kamei.net/brand/0713/ |
| 住居提供 | ホテル内に支配人専用居住スペース。食費・光熱費ゼロ | https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ |
| スーパーSV | 週次・月次の経営モニタリング・改善提案 | — |
| IT予約システム | 自動チェックイン・遠隔監視・売上分析システム | https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2306/24/news022.html |
| ダイレクト予約強化 | 公式サイトからの直予約比率70%超を実現 | — |
| 全国プロモーション | TVCMおよびLOHASブランディングの一括展開 | — |
| 消耗品一括購買 | 全国一括で食材・アメニティを調達しコストメリットを共有 | — |
6. オーナー・加盟者の評判
ポジティブ評価
ネガティブ評価・リスク
ソース: https://toyokeizai.net/articles/-/574832 / https://hbol.jp/216767/
7. 競合他社との比較
| FC名 | 初期投資 | 加盟方式 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| **スーパーホテル** | **0円** | **業務委託(夫婦ペア限定)** | **快眠・LOHAS・エコ・J.D.パワー7年連続No.1** |
| ホテルルートイン | 5〜20億円 | 建て貸し(土地活用) | ロードサイド特化・大浴場・無料朝食 |
| 東横イン | 5〜20億円 | 建て貸し(土地活用) | 駅近・女性支配人・均質化 |
| アパホテル | 5〜20億円 | FC・直営・建て貸し | 都市部・DX・高単価 |
| ドーミーイン | 5〜15億円 | 管理委託・直営 | 温泉・朝食クオリティ・繁華街近接 |
スーパーホテルの独自性: 「初期投資ゼロで経営者になれる」唯一のビジネスホテルチェーン。業務委託契約であるため加盟金・ロイヤリティの概念がなく、報酬モデルが完全に透明。
8. リスク・撤退条件
主要リスク
| リスク項目 | 度合い | 内容 | 対策 |
|---|---|---|---|
| 労働者性をめぐる法的リスク | 高 | 2020年訴訟・2025年控訴中。「業務委託」の法的性質に疑義あり | 契約内容の慎重な確認・弁護士への事前相談 |
| 拘束時間の長さ | 高 | 実質24時間対応が求められ、体調管理・精神的健康が重要 | パートナーとの役割分担の明確化 |
| パートナーとの関係悪化 | 高 | 夫婦・カップルの不和が事業継続不能に直結 | 契約前の十分な話し合いとバックアッププラン |
| 4年後のキャリア | 中 | 契約満了後の収入途絶リスク | 独立資金の積み上げ・次のキャリア計画 |
| 本部からの一方的解除 | 中 | 2020年訴訟事例のように業績不振時に一方的解除が発生した前例あり | 契約書の解除条件を細部まで確認 |
| 環境規制強化 | 低〜中 | 水道・光熱費高騰対応が必要 | 省エネ設備・節水機器の活用 |
撤退・解約条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約期間 | 1〜4年(1年ごとに更新選択可) |
| 中途解約 | 契約書に基づく精算。一方的な解除が問題になった事例あり(2020年訴訟) |
| 競業避止 | 契約終了後のホテル業参入への制限(詳細は個別確認要) |
| 住居 | 契約終了後はホテル内居住スペースからの退去が必要 |
失敗パターン
| パターン | 説明 | 頻度 |
|---|---|---|
| パートナーとの関係破綻 | 夫婦・カップルの不和によるペア解消 | 中 |
| 健康問題 | 長時間拘束による身体的・精神的疲弊 | 中 |
| 本部との理念的対立 | LOHASコンセプトへの深い共感が続かない | 低〜中 |
9. 採用・人材要件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 参入対象 | 夫婦・異性カップルのペア(男女2名1組が必須条件) |
| 年齢 | 年齢制限なし(20代〜50代まで幅広く活躍) |
| 必要資格 | 特になし(未経験者歓迎) |
| 向いている人 | 脱サラ希望者・起業準備中の人・接客が好きな人・健康意識が高い人 |
| ホスピタリティ | 宿泊者の「ぐっすり眠れる」体験への強い共感と実行力 |
| 旅館業法 | ホテル営業は本部が許可取得済み。支配人の個別取得は不要 |
| 住み込み必須 | ホテル内居住が契約条件(居住費・食費は実質ゼロ) |
ソース: https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ / https://fc-kamei.net/brand/0713/
10. SNS・ブランド力
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 認知度 | 中高(特に健康志向・出張族・環境意識高い層での認知強い) |
| ブランドカラー | 緑・白(LOHAS・自然・健康を表現) |
| 顧客満足度 | J.D.パワー エコノミーホテル部門7年連続No.1 |
| キャッチコピー | 「ぐっすり眠れるホテル」「Natural, Organic, Smart」 |
| エコ認定 | 環境省エコ・ファースト企業(ホテル業界初) |
| SNS・Web集客 | 公式サイトからの直予約比率70%超。OTA依存度が業界最低水準 |
| メディア露出 | 東洋経済・ハーバービジネスオンライン等で経営モデルが多数紹介 |
ソース: https://www.jdpower-japan.com/ / https://www.env.go.jp/policy/eco-first/ / https://toyokeizai.net/articles/-/574832
11. 市場環境・業界動向
| 項目 | データ | ソース |
|---|---|---|
| 旅館・ホテル市場規模(2024年度) | 5.5兆円(過去最高) | https://yamatogokoro.jp/inboundnews/pickup/56403/ |
| ビジネスホテル稼働率(2024年Q4) | 82.2%(7ブランドが80%超) | https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1201280_1527.html |
| ウェルビーイング需要 | 「健康・睡眠・環境」を宿泊先の選定基準とする消費者が増加 | https://www.yadoken.net/archives/column/ |
| 非接触・セルフ化の定着 | コロナ禍を経て自動チェックインがスタンダードに | https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2306/24/news022.html |
| SDGs経営の評価向上 | 環境省認定・CSR取り組みが法人顧客の選定基準に影響 | https://www.env.go.jp/policy/eco-first/ |
| 競合の「快眠・健康」追随 | 他チェーンが快眠ベッド・温泉を強化する競合圧力が増す | — |
| 訪日外国人数(2024年) | 3,700万人(過去最高・前年比+47%) | https://tabi-time.jp/general/hotel-industry-news-trends/ |
12. JFA加盟状況
| 項目 | 内容 | ソース |
|---|---|---|
| JFA(日本フランチャイズチェーン協会)加盟 | 「ベンチャー支配人制度」は業務委託形式のため、通常のFCと異なる性質 | https://www.jfa-fc.or.jp/particle/38.html |
| エコ・ファースト企業 | 環境省認定(ホテル業界初)。法令遵守・環境経営の実績 | https://www.env.go.jp/policy/eco-first/ |
| 旅館業法対応 | 全施設でホテル営業許可を本部が取得・管理 | https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000089311.html |
| 食品衛生法 | オーガニック朝食提供における衛生管理基準を一括管理 | — |
13. 融資・資金調達情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 必要自己資金(支配人モデル) | **実質0円**(初期投資不要) |
| 研修中の収入 | 研修支援手当として1人1日10,000円が支給される(50日間で約100万円/人) |
| 4年間の最低保証収入 | 4,750万円以上(2人合計) |
| 独立後の資金 | 4年間の報酬蓄積により2,000万円以上の独立資金確保が可能なケース多数 |
| 契約満了後の支援 | 本部による起業資金・ノウハウ提供の支援制度あり |
| 日本政策金融公庫 | 支配人モデルでは初期投資がないため融資不要。独立開業時に活用可能 |
| ホテル建設オーナーへの融資 | 別途、建設費の70〜80%を金融機関から長期融資で調達する必要あり |
ソース: https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ / https://www.sh-dream.jp/ / https://fc-kamei.net/brand/0713/
参考ソース
1. https://www.superhotel.co.jp/fc-owner/ — スーパーホテル支配人募集(公式)
2. https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/company/summary.html — スーパーホテル会社概要(公式)
3. https://www.superhotel.co.jp/ja/lohas/ — LOHASへの取り組み(公式)
4. https://www.superhotel.co.jp/sleep/ — 快眠へのこだわり(公式)
5. https://www.superhotel.co.jp/ja/breakfast/ — オーガニック朝食(公式)
6. https://ja.wikipedia.org/wiki/スーパーホテル — スーパーホテル(Wikipedia)
7. https://fc-kamei.net/brand/0713/ — フランチャイズ加盟募集.net:スーパーホテル詳細
8. https://strate.biz/fcs/super-hotel/ — スーパーホテルFC分析(strate.biz)
9. https://next-business.co.jp/brand/33058/ — スーパーホテルFC詳細(next-business)
10. https://web-repo.jp/interview/1112 — フランチャイズWEBリポート:支配人成功ストーリー
11. https://kigyo-dokuritsu.com/ — スーパーホテル支配人募集詳細
12. https://www.bengo4.com/c_5/n_11277/ — 「名ばかり支配人」訴訟報道(弁護士ドットコム)
13. https://toyokeizai.net/articles/-/574832 — 名ばかり支配人の悲惨(東洋経済)
14. https://www.office-iwamoto.jp/2025082502-スーパーホテル事件 — 2025年控訴事件(岩本法律事務所)
15. https://www.jdpower-japan.com/ — J.D.パワー 顧客満足度調査
16. https://www.env.go.jp/policy/eco-first/ — エコ・ファースト制度(環境省)
17. https://www.tsr-net.co.jp/data/detail/1201280_1527.html — ホテル業界稼働率・インバウンド需要(東京商工リサーチ)
18. https://yamatogokoro.jp/inboundnews/pickup/56403/ — 旅館・ホテル市場5.5兆円(やまとごころ)
補足:スーパーホテルの開業フローと向いている支配人像
開業フロー(ベンチャー支配人就任ステップ)
1. 公式サイト・説明会への参加 — オンライン説明会で制度概要を把握
2. 夫婦・カップルでの応募 — 男女2名1組での書類選考・個別面談(適性検査を実施)
3. 研修店舗での約50日間実習 — 本部直営店にて先輩支配人に師事。研修支援手当(1人1日1万円)が支給される
4. 本部最終試験(実技・筆記) — スーパーホテルの経営哲学・ITシステム・接客品質の確認
5. 担当ホテル決定・引継ぎ — 全国の担当ホテルが決定し、前任支配人から業務引継ぎ
6. 業務委託契約締結 — 1〜4年の業務委託契約(住居提供・報酬保証の確認)
7. ホテル運営開始 — 24時間365日のホテル経営スタート
向いている支配人像
| タイプ | 詳細 |
|---|---|
| 脱サラ希望の夫婦 | 会社員から脱却し「2人でゼロから始めたい」と考えるカップルに最適 |
| 起業資金を貯めたいペア | 4年間で2,000万円以上の貯蓄を目標に独立準備をしたい人 |
| 健康・環境意識が高い人 | LOHASコンセプトへの共感が高い人ほどサービスの質が上がる |
| ホテル・飲食経験者 | 前職でのホスピタリティ経験が即戦力として活かせる |
| 前職での失敗からの再起 | 事業に失敗した経験者がリスクなしで経営を学び直す場としての活用実績多数(https://www.jinzai.kec.ne.jp/blog/super2/) |
スーパーホテルの快眠設計のポイント(差別化の核心)
スーパーホテルの「ぐっすり眠れる」へのこだわりは科学的根拠に基づいており、以下の設計哲学が競合との差別化を生む:
この「快眠環境の科学」がリピート率の高さ(J.D.パワー7年連続No.1)の原動力であり、加盟者がこの哲学を体現できるかどうかが成功の鍵となる。
ソース: https://www.superhotel.co.jp/sleep/ / https://www.sh-dream.jp/entry/2021/04/13/090000