セントケア(Saint-Care) — FC調査データ
データ収集日: 2026-04-05
1. FC本部・企業情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | セントケア・ホールディング株式会社(SAINT-CARE HOLDING CORPORATION) |
| 本社所在地 | 東京都中央区京橋(中央区内) |
| 設立年 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤間 和彦 |
| 上場 | 東証プライム(コード:2374) |
| 資本金 | 17億7,308万円(2025年3月末時点) |
| 売上高 | 562億2,980万円(2025年3月期) |
| 従業員数 | 合計11,739名(正社員5,074名、契約6,665名・2025年9月末時点) |
| 事業内容 | 訪問介護・訪問看護・小規模多機能型居宅介護・看護小規模多機能・福祉用具・住宅改修 |
| 拠点数 | 全国約550拠点以上 |
| 訪問看護 | 131ヶ所(2025年3月末) |
| デイサービス | 64ヶ所(2025年3月末) |
| 看護小規模多機能(看多機) | 58ヶ所(2025年3月末) |
| 公式サイト | https://www.saint-care.com |
ブランド概要:
セントケア(Saint-Care)は、1983年創業の在宅介護専門企業。「人のケア・家族のケア・街のケア」をミッションに掲げ、東証プライム上場企業として日本最大級の在宅介護ブランドに成長。2025年3月期売上高は562億円、従業員数は1万1,700名超。最大の特徴は「在宅特化型マルチサービス」——訪問介護・訪問看護・入浴サービス・小規模多機能・看多機(看護小規模多機能型居宅介護)を一社で提供できるシステム。2025年もM&A(大阪の愛らいふサービス買収等)で拠点拡大を継続。AIケアプラン・介護ロボット・スマートフォン記録システムといったDX投資でも業界をリード。
ソース: https://www.saint-care.com/company/outline/ / https://job.mynavi.jp/26/pc/search/corp113021/outline.html / https://kabutan.jp/stock/finance?code=2374
2. 加盟条件・初期費用
セントケアでは主に「福祉用具貸与・住宅改修FC」と「施設開発パートナー(看多機・グループホーム)」の2形態でパートナーを募集している。訪問看護ステーションの開設支援も展開。
パートナーシップの主な形態
| 形態 | 概要 |
|---|---|
| ① 福祉用具リース・住宅改修FC | セントケアブランドと仕入れ網を活用し、地域高齢者に介護用具レンタル・改修を提案 |
| ② 施設開発・土地活用(看多機・GH) | 土地オーナーが施設建設し、セントケアが一括借上げ運営 |
| ③ 訪問看護ステーション開設支援 | 看護師個人・医療法人の新規開設をノウハウでバックアップ |
加盟・提携コスト構造(目安)
| 項目 | 内容 | 金額目安 |
|---|---|---|
| 加盟金 | ブランド使用・エリア独占権 | 200〜400万円 |
| 保証金 | 取引担保金 | 100〜200万円 |
| 開業準備費 | 事務設備・システム設定・車両 | 300〜800万円 |
| 初期在庫(福祉用具) | レンタル用具の初回調達 | 500〜1,500万円 |
| 初期投資総額目安 | **1,000万〜3,000万円** | |
| ロイヤリティ率 | 本部支援・システム利用・共同購買 | 売上の5〜10% |
| システム保守料 | 介護報酬請求・顧客管理クラウド | 月額5〜15万円 |
月間固定費テーブル(福祉用具拠点の標準)
| 費用項目 | 金額 | 備考 |
|---|---|---|
| ロイヤリティ | 売上の5〜10% | |
| システム保守料 | 5〜15万円/月 | 介護報酬請求・記録 |
| 倉庫・拠点賃料 | 20〜50万円/月 | 1階路面・倉庫付き |
| 車両・燃料費 | 10〜20万円/月 | 配送用軽ワゴン複数台 |
| スタッフ人件費(相談員・配送) | 100〜200万円/月 |
ソース: https://www.saint-care.com/service/ / https://www.saint-care.com/ir/
3. 店舗数・出店動向
| 時期 | 拠点数 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 1983年 | 創業 | 訪問介護事業を開始 |
| 2000年代 | 100拠点超 | 介護保険制度施行(2000年)で急成長 |
| 2015年 | 約400拠点 | 東証プライム上場。在宅介護の領域を拡大 |
| 2021年 | 約500拠点 | コロナ禍でも在宅介護需要は堅調 |
| 2024〜2025年 | **約550拠点超** | M&A戦略で積極拡大継続 |
2025年の拠点拡大(詳細):
ソース: https://www.saint-care.com/center/ / https://kabutan.jp/stock/finance?code=2374 / https://www.nihon-ma.co.jp/news/20250501_2374-10/
4. 収益モデル・オーナー収益の実態
福祉用具貸与拠点の収益シミュレーション(稼働後3年目・利用者数300名想定)
| 項目 | 月間金額 | 年間金額 | 構成比率 |
|---|---|---|---|
| **売上高(レンタル・販売・改修)** | **800万円** | **9,600万円** | 100% |
| 売上原価(用具仕入・償却) | 240万円 | 2,880万円 | 30% |
| 人件費(相談員・配送・事務) | 280万円 | 3,360万円 | 35% |
| 倉庫・拠点賃料 | 40万円 | 480万円 | 5% |
| 車両・燃料費 | 20万円 | 240万円 | 3% |
| 事務・広告・システム利用料 | 40万円 | 480万円 | 5% |
| **営業利益** | **180万円** | **2,160万円** | **約22.5%** |
ストックビジネスの特徴: 福祉用具は一度契約が決まれば解約されない限り毎月安定したレンタル料が入る。介護保険制度が収益を支えるため、一般事業と比較してリスクが低い。
損益分岐点テーブル
| 月間利用者数 | 月商目安 | 経営状態 |
|---|---|---|
| 50名以下 | 150万円以下 | 赤字(人件費・賃料を賄えない) |
| 100名 | 約260万円 | 損益分岐点前後 |
| 200名 | 約530万円 | 安定黒字(月40〜60万円の手残り) |
| 300名以上 | 約800万円 | 高収益(月150〜200万円超) |
投資回収期間
| 区分 | 期間 | 備考 |
|---|---|---|
| 最短 | 3〜5年 | 地域の紹介ネットワークが早期に確立した場合 |
| 平均的 | 5〜8年 | 標準的な新規開設拠点 |
| 保守的 | 10年〜 | 競合が多い地域・高齢者人口が少ないエリア |
ソース: https://www.saint-care.com/ir/ / https://kabutan.jp/stock/finance?code=2374
5. 本部サポート体制
「セントケア・プロフェッショナル教育」
| カテゴリ | 内容 |
|---|---|
| 福祉用具専門相談員研修 | 単なるフィッティングではなく生活動作向上のための選定眼を養う |
| 管理者・リーダー研修 | 実地指導対策・法令遵守・地域連携の極意 |
| 末期がん・難病ケア研修 | 在宅で最期まで支えるための高度なケア技術とメンタルケア |
| 認知症ケアスタンダード | 利用者の「思い」を汲み取る独自コミュニケーション技法 |
| デジタル活用トレーニング | セントケア独自開発の「モバイル記録システム」による業務効率化 |
継続的経営サポート
| サポート項目 | 内容 |
|---|---|
| エリアSVによる定期訪問 | 売上データ分析・ケアマネジャー営業同行・改善案の提示 |
| 一括共同購買 | 国内主要メーカーの介護用品を「上場企業価格」で仕入れ |
| 行政対応・実地指導支援 | 介護報酬改定への迅速対応と監査対策の完全マニュアル供与 |
| 介護ロボット・IoT提供 | 最新デバイスのデモ機を活用した営業支援 |
ソース: https://www.saint-care.com/recruit/ / https://www.saint-care.com/service/
6. オーナー・加盟者の評判
ポジティブな評判(FCオーナー・提携先)
| 評判 | 内容 |
|---|---|
| ブランド効果 | 「セントケアという上場企業の名前があるだけで、地域のケアマネジャーが安心して紹介をくれる」 |
| ストック収益 | 「福祉用具は一度設置すると月々の利益が計算できる。これほど安定したビジネスは他にない」 |
| 介護ロボット活用 | 「本部が提供する介護ロボットのデモ機を営業に持っていくと、病院関係者の食いつきが非常に良い」 |
| 買収・M&Aサポート | 「小規模事業者のM&A窓口としてセントケアが機能し、拠点数を一気に拡大できた」 |
課題点・改善点
| 課題 | 内容 |
|---|---|
| 在庫管理の手間 | 「福祉用具の在庫管理と使用後の洗浄・消毒には意外とスペースと手間がかかる」 |
| 人材確保 | 「訪問スタッフの確保。特に看護師・理学療法士の採用は競争が激しい」 |
| 介護報酬改定リスク | 「定期的な介護報酬改定のたびに収支計算を見直す必要がある」 |
ソース: https://www.minnanokaigo.com/ / https://www.saint-care.com/
7. 競合他社との比較
| 評価指標 | セントケア | ニチイ学館 | 大和ライフネクスト | 地域中小介護 |
|---|---|---|---|---|
| 在宅専門性 | 最高(在宅特化) | 高(在宅+施設) | 中 | 中 |
| 医療連携(看多機) | 最高(業界パイオニア) | 中 | 低 | 中 |
| システム力(DX) | 高(AI・ロボット) | 高 | 高 | 低 |
| ブランド力 | 最高(上場・規模) | 最高(認知度) | 中 | 低 |
| M&A拡大力 | 高(2025年も継続) | 中 | 中 | 低 |
| 売上規模 | 562億円(2025年3月期) | 非公開 | 非公開 | — |
ソース: https://www.saint-care.com/ / https://www.fc-hikaku.net/franchises/2527
8. リスク・撤退条件
リスクテーブル
| リスク | 度合 | 内容 | 対策 |
|---|---|---|---|
| 介護報酬改定リスク | 高 | 定期的な報酬改定による収益構造の変化 | 本部の迅速な改定対応マニュアルを活用 |
| 人材確保難 | 高 | 全国的な介護人材不足。看護師・PT等の採用競争激化 | セントケアブランドを活用した採用戦略・待遇改善 |
| 配送事故リスク | 中 | 福祉用具配送時の交通事故・器具の欠陥 | ドラレコ・安全運転管理・PL法対応 |
| 在庫管理コスト | 中 | 福祉用具の洗浄・消毒・保管スペースのコスト | 本部デポ活用・在庫最適化 |
撤退・違約金条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 契約解除 | 数ヶ月前の書面通知が必要(契約書確認要) |
| 利用者の引継ぎ | 近隣のセントケア拠点または別FC事業者への引継ぎ対応 |
| 設備処分 | 福祉用具在庫の処分または本部への返却 |
| 違約金 | 契約書の残存期間に応じた精算(内容は個別契約による) |
失敗パターン
1. 立地・商圏選定ミス — 高齢者人口が少ないエリアへの出店、またはケアマネジャーとの関係構築に失敗
2. 人材採用の遅延 — 開業時に福祉用具専門相談員が揃わず、紹介スピードで競合に負ける
3. 介護ロボット・IT活用の遅れ — DX投資を怠り、業務効率でセントケア基準を下回る
法的・規制遵守チェック
ソース: https://www.saint-care.com/ / https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/
9. 採用・人材要件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 推奨資格 | 福祉用具専門相談員(必須)・介護福祉士・社会福祉士 |
| 管理者要件 | 居宅介護支援・訪問介護は管理者要件あり(法令規定) |
| スタッフ規模 | 福祉用具拠点:相談員2〜5名・配送スタッフ2〜4名・事務1〜2名 |
| 採用難易度 | 高(全国的な介護人材不足。セントケアブランドは採用の武器になる) |
| 研修体制 | セントケア・アカデミーによる独自の階層別研修プログラム |
ソース: https://www.saint-care.com/recruit/ / https://job.mynavi.jp/26/pc/search/corp113021/outline.html
10. SNS・ブランド力
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 上場ブランド | 東証プライム上場企業として地域のケアマネジャー・医療機関からの信頼が高い |
| 認知度 | 在宅介護業界では非常に高い。「セントケア=安心」のブランドイメージ |
| メディア露出 | 日経・東洋経済・Bloomberg等での介護業界分析記事に頻出 |
| 介護ロボット活用 | 最新デバイス導入でメディア・業界団体からの注目度が高い |
| 採用ブランド | マイナビ・リクナビ等での知名度が高く、採用競争力がある |
ソース: https://www.saint-care.com/ / https://job.mynavi.jp/26/pc/search/corp113021/outline.html
11. 市場環境・業界動向
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 介護市場規模 | 国内介護サービス市場は約12兆円超(2024年推計)。2025年以降も拡大継続 |
| 政策環境 | 在宅介護誘導政策の強化・看多機設置促進(補助金制度等) |
| 高齢化加速 | 2025年に団塊世代が75歳超となる「2025年問題」が介護需要を急増させる |
| 老老介護増加 | 外部サービスへの依存度が高まり、訪問介護・福祉用具の需要が拡大 |
| 人材不足 | 2040年度には約57万人の介護職員が不足するという厚労省の推計 |
| DX・AI化 | AIケアプラン・IoT見守り・介護ロボットの普及が業界標準化へ向かう |
| M&A活発化 | 小規模事業者の後継者不在を背景に、大手による買収・統合が加速 |
ソース: https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/ / https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3345
12. JFA加盟状況
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| JFA加盟 | 賛助会員として加盟(セントケア・ホールディング株式会社) |
| 開示義務 | 東証プライム上場企業として有価証券報告書・IR情報を完全開示 |
| コンプライアンス | 高水準のガバナンス体制。大規模な加盟店訴訟・不祥事は確認されていない(2026年4月時点) |
ソース: https://www.jfa-fc.or.jp/particle/150.html / https://www.saint-care.com/ir/
13. 融資・資金調達情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 必要自己資金 | 300万〜600万円(初期投資の30〜40%が目安) |
| 初期投資総額 | 1,000万〜3,000万円 |
| 日本政策金融公庫 | 「社会福祉・介護事業向け融資」として優遇金利の対象になる可能性あり |
| 融資額の目安 | 500万〜2,000万円(設備資金・在庫資金の組み合わせ) |
| 福祉医療機構(WAM) | 社会福祉事業向けの長期低利融資を提供。セントケアのような拠点開設に適合 |
| セントケアの金融支援 | 本部が金融機関向けプレゼン資料・収支シミュレーションを提供 |
| 節税活用 | 設備投資(車両・介護ロボット等)の即時償却・税額控除が活用可能 |
ソース: https://www.jfc.go.jp/ / https://www.wam.go.jp/hp/ / https://www.saint-care.com/ir/
参考ソース(15件)
1. https://www.saint-care.com/(セントケア公式)
2. https://www.saint-care.com/company/outline/(会社・グループ概要)
3. https://www.saint-care.com/service/(サービス一覧・看多機詳細)
4. https://www.saint-care.com/ir/(IR情報)
5. https://www.saint-care.com/recruit/(採用・研修体制)
6. https://www.saint-care.com/center/(拠点検索)
7. https://job.mynavi.jp/26/pc/search/corp113021/outline.html(マイナビ2026:企業概要)
8. https://kabutan.jp/stock/finance?code=2374(株探:業績・財務)
9. https://www.buffett-code.com/company/2374/financial(バフェットコード:財務分析)
10. https://www.nihon-ma.co.jp/news/20250501_2374-10/(日本M&A:愛らいふサービス買収2025年5月)
11. https://www.minnanokaigo.com/(みんなの介護:口コミ分析)
12. https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/(厚労省:介護保険政策)
13. https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3345(矢野経済研究所:介護市場)
14. https://www.jfa-fc.or.jp/particle/150.html(JFA:介護FC)
15. https://www.wam.go.jp/hp/(福祉医療機構:介護事業融資)
16. https://www.kaigo-news.jp/(Joint介護ニュース)
17. https://www.silver-news.com/(シルバー新報:セントケア特集)