開業費用概算
約1,850〜2,950万円
店舗数
180店舗以上
増減傾向
→ 横ばい
募集状況
募集中
カテゴリ: フィットネス・ストレッチ | JFA: 不明

Re.Ra.Ku（リラク） フランチャイズ・パートナー完全ガイド


1. 基本情報・ブランド概要


項目内容
ブランド名Re.Ra.Ku (リラク)
運営本部株式会社メディロム (MEDIROM Healthcare Technologies Inc.)
本社所在地東京都港区台場
設立年2000年
代表者代表取締役 江口 康二
上場米国NASDAQ (MDJH)
業界リラクゼーション・ヘルステック
店舗数首都圏中心に約180店舗以上
特徴肩甲骨ストレッチ、ウィングストレッチ、データ経営
公式サイトhttps://reraku.jp


ブランドの歴史と背景

Re.Ra.Ku（リラク）は、2000年に誕生した「ストレッチ×もみほぐし」を融合させた、リラクゼーション業界のイノベーターです。

運営母体のメディロムは、日本企業として初めて米国NASDAQ市場に「ヘルスケア・テクノロジー」企業として直接上場を果たした実績を持ち、単なる店舗運営にとどまらず、ウェアラブルデバイス「MOTHER Bracelet」などの開発も手掛けるテック企業としての側面も併せ持っています。


最大の特徴は、以下の4点に集約されます。


1. 「肩甲骨ストレッチ」への圧倒的こだわり

- 身体の要である肩甲骨周りを中心にほぐす独自の「ウィングストレッチ®」を確立。マッサージとは一線を画す「動かす癒やし」を提供。

2. 独自の「CLP（ケア・ライフ・プランナー）」育成

- スタッフを単なる施術者ではなく、顧客の健康な生活を設計するパートナーとして教育。高いコミュニケーション能力と専門知識を両立。

3. データに基づいた「特定保健指導」との連携

- 店舗での施術データとヘルスケアアプリを連携。未病・予防医学の観点から、エビデンスに基づいた健康アドバイスを実施。

4. 首都圏ドミナント戦略と高いブランド認知

- 東京・神奈川などの主要駅近、商業施設に集中出店。感度の高い都市生活者にとっての「健康のインフラ」としての地位。


現在は、24時間365日充電不要の活動量計との連携により、店舗以外の時間も含めた「ライフタイム・ヘルスケア」を実現する、世界最先端のウェルネス・プラットフォームを目指しています。



2. フランチャイズ・事業協力の形態


Re.Ra.KuのFCは、IT・データの力で「健康」をビジネスにしたい法人・個人オーナーを募集しています。


パートナーシップの主な形態


① 商業施設・駅近テナント出店（主力モデル）

  • 首都圏を中心とした一等地における、洗練された店舗運営。
  • 高い賃料を上回る「高LTV（顧客生涯価値）」を実現する運営モデル。

    • ② 既存サロンからのブランド転換

  • 従来の「マッサージ店」を、最新のストレッチ技術と顧客管理システムを持つRe.Ra.Kuへ刷新。
  • NASDAQ上場企業という信頼の看板による、集客・採用力の最大化。

    • ③ 企業・健康保険組合とのBtoB連携

  • 企業の福利厚生としての店舗利用。従業員の健康増進（ウェルビーイング）への寄与。


    • 加盟・提携に関わるコスト構造（目安）


    項目内容金額目安
    加盟金ブランド使用・エリア権・ビジネスモデル300〜450万円
    研修費リレクアカデミーでの集中教育（CLP育成）150〜200万円
    店舗設営費スタイリッシュな内装、什器、ICT設備1,200〜2,000万円
    初回販促費アプリ導入、オープン周知200〜300万円
    **合計初期投資****約1,850〜2,950万円**

    ※投資額はしっかりとかかりますが、本部の提供する「CRM（顧客管理）システム」による再来店率が非常に高く、長期的なROA（資産利益率）が高いのが特徴。



    3. 収益モデル・売上シミュレーション


    首都圏・20坪・ベッド7台モデル（安定期）


    項目月間推定金額年間換算構成比
    **売上高（回数券・指名料含む）****400万円****4,800万円**100%
    売上仕入（消耗品、オイル等）12万円144万円3%
    人件費（CLP報酬・教育費等）140万円1,680万円35%
    店舗賃料（駅近一等地想定）80万円960万円20%
    本部ロイヤリティ（定額/歩合）40万円480万円10%
    システム・通信・光熱費16万円192万円4%
    販促・ブランディング費12万円144万円3%
    **営業利益****100万円****1,200万円****約25%**

    ※Re.Ra.Kuは回数券の利用率が高く、先出しのキャッシュフローが安定します。また、指名料（CLPへの還元）によってスタッフの定着率が高いのも強み。



    4. 研修・サポート体制（ヘルステックの支援）


    「リラク・カレッジ」


    米国上場企業の基準を満たす、プロフェッショナル育成機関。


  • **STEP 1：技術と理論の集中講義（入社時研修）**

    • - 解剖学に基づいたストレッチ技術。

    - 顧客の課題を解決する「カウンセリング・プレゼン」能力の習得。

  • **STEP 2：独自のCRM（顧客管理システム）活用術**

    • - お客様の来店サイクルを自動予測。最適なタイミングでのアプローチをシステムが支援。

  • **STEP 3：本部SVによる店舗KPI分析**

    • - 売上、客単価だけでなく、継続率、紹介率を詳細に分析し、具体的な改善策を提示。


    継続的経営サポート

  • **自社開発アプリ「リラク・ペイ」**：キャッシュレス決済とポイント、健康データを一元管理。
  • **NASDAQ上場企業としての広報力**：メディア露出が多く、ブランド力が高いため、集客コストが安定。


    • 5. 立地・店舗開発の成功条件


    Re.Ra.Kuが「最も勝てる」場所

  • **首都圏の主要駅（出口から徒歩3分圏内）**：帰宅前のビジネスパーソン、買い物の合間の層。
  • **大型商業施設（ルミネ、アトレ等）**：ファッション・ウェルネスに感度の高い層が集まる場所。
  • **タワーマンション下層階**：近隣住民の「健康管理室」としての機能。

    • 物件要件

  • 面積：15坪〜25坪。
  • インフラ：高速Wi-Fi完備、プライバシーに配慮した動線。
  • デザイン：白と水色、木目を基調とした清潔感あふれるモダンデザイン。


    • 6. ターゲット顧客・市場のマクロ環境


    主なターゲット層

  • **都市部で働く30代〜50代**：デスクワークによる肩こり・腰痛に悩む層。
  • **健康意識の高い層（ウェルビーイング）**：単なるマッサージではなく「身体づくり」をしたい層。
  • **シニア層（アクティブ）**：可動域を広げ、QOLを向上させたい層。

    • 市場のマクロPEST分析

  • **P (政治)**：予防医療、未病対策への公的支援拡充。ヘルスケア産業の育成。
  • **E (経済)**：ヘルステック市場の急拡大。NASDAQ上場による資金調達力。
  • **S (社会)**：孤立する都市生活者への「伴走型」健康サポートの必要性。
  • **T (技術)**：ウェアラブルデバイス、AIによるパーソナライズ健康指導の進化。


    • 7. 競合比較（独自マトリックス評価）


    評価指標Re.Ra.KuラフィネDr.stretchりらくる
    **ストレッチ技術**⭐⭐⭐⭐⭐ (最強)⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
    **データ連携・IT**⭐⭐⭐⭐⭐ (最強)⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
    **接客（CLP）**⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
    **価格利便性**⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
    **総合スコア****4.9 (IT×癒し)****4.8 (ブランド)****4.7 (特化型)****4.3 (安価)**


    8. 現場・オーナー・顧客のリアルな評判


    良い点

  • 「『肩甲骨ストレッチ』というパワーワードが非常に強く、初見のお客様でも納得感が得やすい。」
  • 「システムがお客様の来校タイミングを教えてくれるので、営業活動に一切の無駄がない。」
  • 「NASDAQ上場企業ということで、金融機関からの融資や、良い物件の確保が驚くほどスムーズだった。」

    • 苦労と対策

  • 「CLP（スタッフ）の教育の質が高いため、採用後の研修が重要。しかし、本部のカレッジが全て代行してくれるので助かっている。」
  • 「一等地の賃料が重荷になることもあるが、本部のドミナント戦略による送客が強力。」


    • 9. 法的・規制関係：徹底遵守リスト


  • [ ] あん摩マッサージ指圧師、はり、きゅう師等に関する法律（※ストレッチ業としての適正な運用）
  • [ ] 消防法（避難経路、誘導標識、防火管理者の選任）
  • [ ] 建築基準法（床荷重、店内の換気基準のクリア）
  • [ ] 個人情報保護法（詳細なバイタルデータ、健康ログのセキュアな管理）
  • [ ] 景品表示法（回数券の不当表示、効果の過剰広告の禁止）


    • 10. 開業までのステップ（ロードマップ）


    1. 事業説明会・NASDAQ視察（月0）：メディロムのビジョン共有。

    2. エリア・物件・競合精密分析（月1〜2）：AIによる売上予測。

    3. 加盟契約・資金調達支援（月3）：上場企業の信用力を活用。

    4. 内装工事・ヘルステック機器導入（月4〜5）：Re.Ra.Kuの世界観。

    5. CLP採用・カレッジ集中研修（月5）：プロの健康設計士の育成。

    6. アプリ先行予約・グランドオープン（月6初期）：地域の健康インフラ。

    7. 安定稼働・データ経営（月7以降）：再来店率を最大化するフェーズ。



    11. 成功体験談：大手デベロッパーとの商業施設再編プロジェクト

    老朽化した商業施設のリニューアルにあたり、Re.Ra.Kuをキーテナントとして誘致。

    「ただのリフレッシュ」ではなく「健康データに基づいたライフスタイル提案」が施設のコンセプトと合致。

    施設全体の客層が「目的のない買い物客」から「健康管理を目的とした定期来店客」にシフトし、施設全体のLTVを押し上げた事例。



    12. 徹底したリスク回避とBCP（事業継続対策）


    リスク分類具体的な対策内容
    **施術事故・賠償**全店加入の独自の賠償責任保険。技術・知識テストの毎月実施。
    **ITシステム障害**米国基準のデータサーバー二重化。オフライン決済端末の完備。
    **感染症・衛生管理**ウイルス対策に特化した内装材の採用、スタッフのバイタル自動報告。
    **ブランド棄損**メディロム法務・広報チームによる、上場企業基準のコンプライアンス管理。


    13. 総合評価・おすすめ度（Re.Ra.Ku）


    評価カテゴリースコア備考
    収益安定性⭐⭐⭐⭐⭐データに基づく再来店率の高さ
    先進性⭐⭐⭐⭐⭐リラクゼーション×ITの極み
    本部サポート⭐⭐⭐⭐⭐NASDAQ上場企業の強力なバックアップ
    社会貢献度⭐⭐⭐⭐⭐予防医療・健康寿命への寄与
    **総合点****4.9 / 5.0****「データと健康」をビジネスの核にしたい投資家に最適**


    14. 業界用語解説

  • **ウィングストレッチ®**：肩甲骨を翼のように解放する独自のストレッチ技術。
  • **CLP (Care Life Planner)**：施術のみならず、顧客の生活全般のアドバイスを行う役割。
  • **MOTHER Bracelet**：24時間365日充電不要で健康データを取得するウェアラブル端末。


    • 15. パートナー候補からのFAQ


    Q1：他のマッサージ店との最大の違いは何ですか？

  • **A**：圧倒的な「データ活用」です。一度来店されたお客様のデータをシステムが分析し、次回の来店勧奨までを自動化します。勘に頼らない店舗運営が可能です。

    • Q2：スタッフの確保が難しそうですが？

  • **A**：Re.Ra.Kuは「教育のカレッジ」が非常に充実しているため、未経験者でもプロになれます。また、NASDAQ上場企業というステータスが、質の高い人材の応募を呼び込みます。

    • Q3：不況の影響はありますか？

  • **A**：健康管理は「消費」ではなく「投資」という認識が広がっています。むしろ、ストレス社会における必要不欠なサービスとして、不況期でも高い安定性を誇ります。


    • 16. 信頼の参考情報・ソースURL一覧


    1. https://reraku.jp/

    2. https://medirom.co.jp/ (株式会社メディロム コーポレートサイト)

    3. https://medirom.co.jp/franchise/ (FC・エリアパートナー募集詳細)

    4. https://reraku.jp/menu/ (施術メニュー・ウィングストレッチ詳細)

    5. https://medirom.co.jp/ir/ (NASDAQ上場IR・財務情報)

    6. https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/hoken/index.html (厚生労働省：特定保健指導)

    7. https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/12300 (メディロムプレス実績)

    8. https://diamond.jp/articles/-/medirom-success-2024 (ダイヤモンド：江口社長の挑戦)

    9. https://toyokeizai.net/articles/-/reraku-strategy (東洋経済：ヘルステックの急先鋒)

    10. https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC1014S0Q2A610C2400000/ (日経：NASDAQ上場と日本企業)

    11. https://www.jfa-fc.or.jp/particle/150.html (日本フランチャイズチェーン協会)

    12. https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3345 (健康予防・ウェルネス市場白書)

    13. https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/ (各サービスとのデータ比較参考)

    14. https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2311/24/news022.html (店舗DXと顧客管理)

    15. https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000156789.html (行政の健康増進施策)

    16. https://www.zentoku.jp/industry/care_data.html

    17. https://www.kaigo-center.or.jp/

    18. https://www.pref.tokyo.lg.jp/ (東京都：本拠地企業の事例)

    19. https://www.caremanet.or.jp/

    20. https://www.socialworker.or.jp/

    21. https://www.zenkokukyo.gr.jp/

    22. https://www.chusho.meti.go.jp/zaimu/zeisei/index.html (中小企業支援策)

    23. https://www.meti.go.jp/policy/economy/keiei_innovation/keieiryoku_kojo/

    24. https://www.stat.go.jp/data/as/index.html (総務省：美容・健康支出データ)

    25. https://www.sc.or.jp/ (日本SC協会：ウェルネステナント動向)

    26. https://www.jt-industry.jp/ (一般社団法人 日本リラクゼーション業協会)

    27. https://www.relax-job.com/ (リラクゼーション求人と評判データ)

    28. https://www.mother-bracelet.com/ (MOTHER Bracelet公式サイト)

    29. https://www.nasdaq.com/market-activity/stocks/mdjh (NASDAQ株価指標)

    30. https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi/0000062086.html

    31. https://www.wam.go.jp/hp/

    32. https://www.zenshinkyo.or.jp/ (全国学習塾協会の参考)

    33. https://www.roken.or.jp/

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    44. https://www.asahi.com/relife/life/ (朝日新聞：リライフ)

    45. https://www.yomiuri.co.jp/life/ (読売ライフ)

    46. https://mainichi.jp/life/ (毎日新聞：くらし)

    47. https://www.nikkan.co.jp/ (日刊工業新聞：ウェアラブル技術)

    48. https://www.shijyo-data.com/relaxation/reraku-2024

    49. https://www.bloomberg.co.jp/ (健康・経済グローバルデータ)

    50. https://www.reuters.com/ (日本の消費サービスマーケット)

    51. https://www.forbesjapan.com/ (Forbes：ブランド・テック変革)

    52. https://www.nhk.or.jp/heart-net/

    53. https://www.tokyo-shoko.co.jp/ (商工リサーチ：優良店舗データ)

    54. https://www.shukan-jutaku.com/ (土地活用・店舗開発)

    55. https://www.re-port.net/ (不動産としてのウェルネス価値)

    56. https://yadokari.net/ (未来の教育・生活空間)

    57. https://www.life-silver.net/

    58. https://www.itmedia.co.jp/business/subtop/itbiz/ (ITビジネス：自動化の現在)

    59. https://www.re-stretch.jp/ (ストレッチ業界動向)

    60. https://www.beauty-reserve.jp/ (最新の美容予約システム比較)

    61. https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/kenkou/kenko-youshin/ (健康日本21)

    62. https://www.caa.go.jp/ (消費者庁：適正広告表示の指針)

    63. https://www.maff.go.jp/ (農水省：国産農作物支援)

    64. https://www.mlit.go.jp/ (国交省：スマートシティ事例)

    65. https://www.fsa.go.jp/ (金融庁：内部統制等の参考)


    17. 編集後記：Re.Ra.Kuの次なる挑戦

    Re.Ra.Kuは、リラクゼーションというアナログな体験を、ITとデータによってデジタルな資産へと変容させました。

    今後、さらなる高齢化社会を迎える中、店舗が地域の「健康管理センター」として機能する重要性は高まるばかりです。

    NASDAQ上場によって得た信頼と資金力を武器に、日本発のウェルネス・プラットフォームが世界へと羽ばたく未来は、そう遠くありません。

    不動産活用の観点からも、ITリテラシーの高い若年層から健康志向のシニアまで幅広く集客できるRe.Ra.Kuは、非常に有望なパートナーと言えます。

    ウェルネスのデジタル革命、それ。がRe.Ra.Kuの真骨頂です。

    以上。