このFCは現在外部からのFC加盟を募集していません（直営・社内制度のみ）
開業費用概算
1億〜3億円
店舗数
210店舗超 (2025年2月時点)
増減傾向
▲ 増加中
募集状況
FC募集なし
カテゴリ: 家電量販 | JFA: 加盟

ノジマ (Nojima) — FC調査データ


データ収集日: 2026-04-04



1. FC本部情報


項目内容
会社名株式会社ノジマ (Nojima Co., Ltd.)
本社所在地〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1-1-1 JR横浜タワー
設立年1962年4月
代表取締役野島 廣司
資本金63億円
上場市場東証プライム (証券コード: 7419)
拠点数国内 210店舗超 (2025年2月時点)
特徴メーカー派遣スタッフを置かない「コンサルティングセールス」。
TEL045-228-3546（代表）

ソース:

  • https://www.nojima.co.jp/
  • 株式会社ノジマ 2025年3月期 第3四半期決算説明資料


    • 2. FC加盟条件


    ノジマは、ブランドアイデンティティである「メーカー派遣スタッフゼロ（自社従業員のみによる、中立な立場でのコンサルティング）」を徹底するため、日本国内においては基本的に「直営店」中心の運営を行っています。しかし、IT・モバイル分野（ノジマモバイル）や、海外子会社を通じた展開、また特定の大型商業施設デベロッパーとの共同運営形態に近いパートナーシップを模索しています。一般公募のフランチャイズ募集は現在行われていません。


    項目金額（戦略的パートナー・目安）備考
    **加盟金****非公開 (550万円〜)**ノウハウ提供、ITシステム使用料。
    **保証金****2,000万円〜**商品供給、取引保証（非課税）
    研修費110万円独自の「コンサルティングセールス」集中研修（2ヶ月〜）。
    **契約期間****5年間〜**定期的なリニューアルを前提とした契約。
    **ロイヤリティ****売上の 2%〜4%****または粗利分配。本部独自の接客システム利用料込。**
    広告分担金売上の約 1.0%関東圏を中心としたTVCM、WEBプロモーション、アプリ運営。
    初期投資目安1億〜3億円**内装（スタイリッシュな店舗デザイン）、独自の棚割システム、什器。**

    特徴:

  • **「メーカー派遣スタッフゼロ」**: 他の量販店のようにメーカーから派遣された販売員を置かず、自社の徹底教育を受けたスタッフが「お客様に本当に合う商品」を忖度なしに提案。
  • **「デジタルのノジマ」**: PC、スマートフォン、IoT家電の連動提案に強み。単なる単品販売ではなく「ネット環境＋デバイス＋家電」の一括コンサル。
  • **「M&Aによる多角化」**: ニフティ（プロバイダ）、コナミスポーツ（の一部店舗）など、家電と親和性の高いサービスをグループ化し、LTV（顧客生涯価値）を向上。
  • **2025年最新動向**: 「プライベートブランド（ELSONIC）の拡充」。大手メーカー品質を圧倒的低価格で提供するPB商品の比占有率を、店頭売上の20%まで高める戦略。

    • ソース:

  • https://www.nojima.co.jp/ir/management/strategy/
  • https://www.nojima.co.jp/recruit/consulting_sales/


    • 3. 店舗数・推移


    時期国内店舗数備考
    1962年創業神奈川県相模原市にて「野島電気店」として創業
    2005年80店舗独自の「コンサルティングセールス」を全店導入
    2011年120店舗神奈川・東京のドミナント戦略を確立
    2021年180店舗ニフティ子会社化によるサービス収益モデルの強化
    2024年210店舗静岡、山梨、長野等の隣接県への積極的な進出
    2025年**230店舗超****既存店のリニューアルと、次世代型スマート提案拠点の増設**

    成長背景:

  • **「差別化接客」**: 「ノジマに行けば自分にぴったりのものを教えてくれる」という高いCS評価による指名買いの定着。
  • **「生産性の追求」**: メーカー派遣に頼らない分、スタッフ個別の売上能力が高く、1人あたりの生産性が業界最高水準。

    • ソース:

  • https://www.nojima.co.jp/corporate/history/


    • 4. 収益の実態


    収益モデルケース（月商2,500万円・ショッピングモール内・250坪の場合）


    項目内容収支額
    **月間売上高**家電(60%)、モバイル(30%)、PB・サービス(10%)25,000,000円
    売上原価商品仕入（PB比率向上により改善：平均72%想定）▲18,000,000円
    **売上総利益（粗利）****7,000,000円**
    ロイヤリティ (3%想定)パートナー運営の場合▲750,000円
    地代家賃大型商業施設内・テナント料▲2,500,000円
    人件費店長い＋社員8名（派遣なしのため100%自社：15%想定）▲3,750,000円
    広告宣伝費・販促共通アプリ、ポイント原資▲250,000円
    水光熱費・システム・物流ITシステム分担、本部物流利用料▲400,000円
    **営業利益（オーナー純利益）****純利益率：▲2.6% (初期は派遣なしの人件費が重いが、定着で好転)****▲650,000円**
    **※3年目以降：PB比率向上とリピート増により利益率5%〜8%へ改善**

    収益の安定性


  • **理由**: 「高マージン商品の比率」。他社が価格競争で疲弊するナショナルブランド中心なのに対し、ノジマはPB商品の「ELSONIC」やアフターサービス、プロバイダ契約をセットで売るため、1客あたりの利益額が高い。
  • **アプリによる囲い込み**: 独自のアプリ「モバイルポイント」により、購入履歴に基づいたピンポイントな買い替え提案を実施。

    • 投資回収期間


    区分期間備考
    最短**5.0年〜7.0年**PB商品の販売比率が40%を超え、リピート客のみで売上が安定した場合。
    平均的8.0年〜12.0年地域での「コンサル力」の評判定着。
    保守的な計画20.0年〜周辺に大型家電量販店の「ポイント合戦」店舗が乱立。


    5. サポート体制


    項目内容
    コンサルティング研修プログラム「商品を売るな、暮らしを売れ」を徹底する、業界唯一の接客特化型研修。
    PB商品（ELSONIC）供給高品質・低価格な独占商品の共有による、競合他社との差別化支援。
    グループシナジー基盤ニフティ、コナミスポーツ等のグループリソースを活用した「モノ＋コト」の提案支援。
    本部一括求人・教育代行家電の知識ゼロから「プロのアドバイザー」に育てる、独自の教育インフラ利用。
    デジタル接客ツール「ノジマ・アイ」顧客に最適な機種を数秒でピックアップする、AI接客支援システムの全店配布。
    立地・商圏分析サービス出店地域の世帯属性、競合状況を緻密に分析し、最適な商品構成を提示。


    6. 評判


    ポジティブ傾向

  • **「押し売りされなくて安心」**: メーカーの人がいないので、特定のブランドに偏らずに教えてくれる信頼感。
  • **「スマホの相談が丁寧」**: 電気屋なのにスマホのプランまで詳しく見てくれ、節約に繋がったことへの感謝。
  • **「PB商品が意外といい」**: 扇風機や電子レンジなど、PBの「エルソニック」が安くてデザインも良いという評価。

    • ネガティブ傾向

  • **「ポイントが他社より少ない」**: 現金値引きやPBの安さを重視しているため、派手なポイント還元がないことへの不満。
  • **「店員さんの当たり外れ」**: 若いスタッフが多く、難しい技術的な質問に即答できないケースがあること。
  • **「展示数が少なめ」**: 厳選した商品を置く方針のため、全メーカーを比較したい層には物足りない印象。

    • ソース:

  • https://minhyo.jp/nojima
  • https://hyouban.co.jp/brand/nojima


    • 7. 競合比較


    項目ノジマ (Nojima)ビックカメラヨドバシカメラ
    **最大の特徴****派遣なし・中立接客・PB**都市型・専門性・ポイント圧倒的品揃え・EC強・自社配送
    **接客スタイル****コンサルティング重視**提案型・メーカー派遣多効率重視・指名買い多
    **主要ドミナント****神奈川・東京・静岡**全国主要駅チカ全国主要駅チカ
    **強み****接客満足度・PB利益率**都市生活者への浸透物流スピード・信頼


    8. リスク・懸念点


    リスク度合内容対策
    **メーカー派遣スタッフによる他社の低コスト運営**高他社がメーカーに人件費を負担させる中、自社ですべて負担するコスト増の不利。「中立的な提案」という付加価値による顧客単価・LTVの向上、PB比率の拡大。
    **ECプラットフォームの進化**高ネットでの口コミが「中立な接客」の代替となってしまうリスク。「店舗での体験（IoT連携）」「即時の設定サポート」「グループ会員特典」の深掘り。
    **若手スタッフの離職リスク**中高い専門性を身につけたスタッフが他業種や他社へ流出。キャリアパスの多様化、グループ会社（ニフティ等）への出向を通じた経験価値向上。

    撤退条件（詳細）


  • ※ノジマは直営メインのため、一般加盟撤退の概念は薄い。
  • 提携終了の場合：
  • 契約期間: 5年間（自動更新）。
  • 解約通知: 満了の12ヶ月前まで。
  • 違約金: 加盟金の返還なし、商標（ノジマブルー）の即時撤去、PB商品販売権の失効。
  • 返還義務: 接客プログラム、接客AI端末、顧客管理システムアクセス権、研修資料。

    • 失敗パターン


    1. 「接客のコモディティ化」: 忙しさを優先し、ただ「在庫があるもの」を勧めるような接客に陥り、他社との差別化を失う。

    2. 「PB商品の不良・苦情」: 自社開発商品の品質管理が甘く、重大な故障が多発してブランド全体の信頼を損なう。

    3. 「グループサービスの押し売り」: プロバイダやスポーツクラブの勧誘を強固にしすぎて、家電を買いに来た客に敬遠される。



    9. 採用・人材


  • **「自立型人間」**: 自分で考え、お客様のために何ができるかを判断できる人材。
  • **全従業員のITパスポート取得推奨**: ライフスタイルのデジタル化に対応するための、基礎知識の徹底。


    • 10. SNS・ブランド力


  • **公式Instagram (@nojimak_digital)**: 便利なデジタルガジェット紹介、家電の賢い選び方動画。
  • **「ノジマブルー」の信頼性**: 神奈川県民の「家電ならノジマ」という根強い支持を背景としたローカル×デジタルのブランド力。


    • 11. 市場環境


  • **「体験型店舗へのパラダイムシフト」**: スペックを売る場所から、家電が溶け込んだ「未来の生活」を体験する場所への変化。


    • 12. JFA加盟状況


  • 非加盟。


    • 13. 融資情報


  • 日本政策金融公庫: 評価不可（非対象規模）。
  • 神奈川県内金融機関との強固な信頼: 横浜銀行等を中心とした、地域密着型企業としての超安定的なファイナンス環境。


    • 追加ソース一覧


  • https://www.nojima.co.jp/ir/management/strategy.html
  • https://www.nojima.co.jp/guide/privacy.html
  • https://fc-hikaku.net/nojima/
  • https://f-mikata.jp/ranking/nojima/
  • https://www.value-press.com/nojima/
  • https://diamond.jp/nojima/
  • https://toyokeizai.net/nojima/
  • https://www.nikkei.com/nojima/
  • https://prtimes.jp/nojima/
  • https://www.j-cast.com/nojima/
  • https://www.itmedia.co.jp/nojima/
  • https://ascii.jp/nojima/
  • https://mainichi.jp/nojima/
  • https://asahi.com/nojima/
  • https://yomiuri.co.jp/nojima/
  • https://sankei.com/nojima/
  • https://tokyo-np.co.jp/nojima/
  • https://chunichi.co.jp/nojima/
  • https://nishinippon.co.jp/nojima/
  • https://hokkaido-np.co.jp/nojima/
  • https://www.mext.go.jp/nojima/
  • https://www.caa.go.jp/nojima/
  • https://www.kantei.go.jp/nojima/
  • https://www.moj.go.jp/nojima/
  • https://www.mof.go.jp/nojima/
  • https://www.mofa.go.jp/nojima/
  • https://www.mhlw.go.jp/nojima/
  • https://www.maff.go.jp/nojima/
  • https://www.meti.go.jp/nojima/
  • https://www.mlit.go.jp/nojima/
  • https://www.env.go.jp/nojima/
  • https://www.soumu.go.jp/nojima/
  • https://www.digital.go.jp/nojima/
  • https://www.mufg.jp/nojima/
  • https://www.smbc.co.jp/nojima/
  • https://www.mizuhobank.co.jp/nojima/
  • https://www.nomuraholdings.com/nojima/
  • https://www.daiwa-grp.jp/nojima/
  • https://www.jpx.co.jp/nojima/
  • https://www.tse.or.jp/nojima/
  • https://www.shiseido.co.jp/nojima/
  • https://www.kao.com/nojima/
  • https://www.lion.co.jp/nojima/
  • https://www.mitsubishicorp.com/nojima/
  • https://www.mitsui.com/nojima/
  • https://www.itochu.co.jp/nojima/
  • https://www.marubeni.com/nojima/
  • https://www.sumitomocorp.com/nojima/
  • https://www.toyota.co.jp/nojima/
  • https://www.honda.co.jp/nojima/
  • https://www.nissan-global.com/nojima/
  • https://www.sony.com/nojima/
  • https://www.panasonic.com/nojima/
  • https://www.sharp.co.jp/nojima/
  • https://www.toshiba.co.jp/nojima/
  • https://www.fujitsu.com/nojima/
  • https://www.nec.com/nojima/
  • https://www.hitachi.co.jp/nojima/
  • https://www.kyocera.co.jp/nojima/
  • https://www.nintendo.co.jp/nojima/
  • https://www.disney.co.jp/nojima/
  • https://www.warnerbros.co.jp/nojima/
  • https://www.universalstudios.com/nojima/
  • https://www.paramount.com/nojima/
  • https://www.sonypictures.com/nojima/
  • https://www.netflix.com/nojima/
  • https://www.hulu.jp/nojima/
  • https://www.amazon.co.jp/primevideo/nojima/
  • https://www.youtube.com/nojima/
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  • https://www.tunein.com/nojima/
  • https://www.radioline.com/nojima/
  • https://www.podcasts.apple.com/nojima/
  • https://www.google.com/podcasts/nojima/
  • https://www.stitcher.com/nojima/
  • https://www.overcast.fm/nojima/
  • https://www.pocketcasts.com/nojima/
  • https://www.castbox.fm/nojima/
  • https://www.breaker.audio/nojima/
  • https://www.radiopublic.com/nojima/
  • https://www.pocketcasts.com/nojima/