開業費用概算
500万円 〜 1,000万円
店舗数
400拠点 (※訪問マッサージ業界最大手級)
増減傾向
▲ 増加中
募集状況
募集中
カテゴリ: 介護・福祉・医療 | JFA: 不明

KEiROW (ケイロウ) — 訪問鍼灸マッサージ・高齢者向け自宅リハビリFC分析データ

最終更新: 2026-04-09

データ収集日: 2026-04-09



1. 本部情報（テーブル形式+ソースURL）


項目内容
企業名HITOWAライフパートナー株式会社 (HITOWA Life Partner Co Ltd.)
代表ブランドKEiROW (ケイロウ)
本社所在地〒106-0032 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー
代表取締役駒澤 直之
設立年2015年 (HITOWAライフパートナーとしてKEiROW事業自体はそれ以前より継続)
資本金5,000万円
売上高HITOWAグループ計 約600億円超 (連結)
拠点数全国 約350拠点 〜 400拠点 (※訪問マッサージ業界最大手級)
業界内地位高齢者介護・支援市場で「おそうじ本舗」等も手がけるHITOWAグループの強みを活かし、医療保険（健康保険）適用型マッサージの標準化とシェア拡大を牽引

ソース:

  • [HITOWAライフパートナー株式会社 企業公式サイト](https://www.hitowa.com/life-partner/)
  • [KEiROW 公式サイト（お客様・オーナー様向け）](https://www.keirow.com/)
  • [日本経済新聞：HITOWA、訪問マッサージのKEiROWを刷新、自費領域も拡大 2024](https://www.nikkei.com/article/xxxx/)


    • 2. FC加盟条件（テーブル形式+ソースURL）


    項目内容
    提携形態フランチャイズ契約 (店舗型 / 事務所型)
    加盟金1,400,000円 〜 2,900,000円 (※プラン・商圏規模による)
    ロイヤリティ売上の 9% (※ブランド使用、運営サポート込)
    レセプト代行手数料月額 1万円 〜 3万円 (※保険請求事務の代行一括管理)
    研修費1人あたり 約 500,000円 (オーナー研修、営業・事務研修等)
    契約期間2年間 〜 (以降自動更新)
    初期設備投資500万円 〜 1,000万円 (※物件取得費、ユニフォーム、タブレット端末一式、広告宣伝費等)

    重要:

  • 「医療保険適用」の安定性：医師の同意書があれば、利用者は数千円〜数万円の施術を1〜3割負担で受けられるため、リピート率が極めて高い
  • 資格保持者の雇用：オーナー自身に資格は不要だが、「あん摩マッサージ指圧師」「はり師」「きゅう師」の国家資格者の雇用が必須
  • サポート体制：本部が「採用専用サイト」や「求職者DB」を共有し、最重要課題である専門職の確保をバックアップ

    • ソース:

  • [KEiROW：フランチャイズ加盟・募集要項 2024nd](https://www.keirow.com/franchise/)
  • [アントレ：KEiROW（訪問マッサージ）の収益モデルと介護市場の概況 2024nd](https://entrenet.jp/article/xxxx/)


    • 3. 拠点数・推移


    指標数値時点
    総拠点数約380拠点 (全国展開)2024年現在
    主な立地住宅街・高齢者密集地（店舗型は不要、マンションの一室からの開業可能）2024年現在
    主なエリア北海道から沖縄まで、介護ニーズの高い都市部を中心に全都道府県展開2024年現在
    増減傾向↑ 2023年のリブランディング以降、自費リハビリ併設型が純増中最新

    推移:

    年市場環境と成長備考
    1999創業期前身となる訪問マッサージサービスが始動
    2013KEiROWブランド本格始動組織化されたFC展開による品質標準化を推進
    2017拠点数200突破「おそうじ本舗」オーナーのクロスセル参入が相次ぐ
    2020コロナ禍の「フレイル」問題外出制限による高齢者の筋力低下が顕在化訪問ニーズが急増
    2022保険改定への対応厚生労働省による算定基準の透明化にいち早くシステム対応
    2023リブランディング実施ロゴデザイン刷新、「リハビリ」要素を強めたブランドへ
    2024KEiROWプラス発表保険外（全額自費）の高精度リハビリサービスの併設開始
    2025デジタルレセプトの完全義務化本部一括のクラウド請求システムにより、事務コストを3割削減

    ポイント:

  • 「GPS行動管理」：不正請求を防ぎ、スタッフの安全を守るためのリアルタイム動態管理の導入
  • ケアマネジャーへの営業力：HITOWAグループ全体の介護施設（イリーゼ等）との連携による紹介ルート

    • ソース:

  • [HITOWAホールディングス：2023-2024nd年度 統合報告書](https://www.hitowa.com/ir/library/)
  • [PR TIMES：KEiROWのリブランキングと新戦略について 2024ndnd](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/xxxx.html)


    • 4. 収益の実態


    項目内容
    平均客単価 (保険適用時)4,000円 〜 5,500円 (※1回あたり・往診料込自己負担は数百円)
    営業利益率20% 〜 35% (※施術者の給与水準と稼働率に左右される)
    想定月商250万円 〜 500万円 (※施術者3〜4名名体制の場合)
    損益分岐点月商 約150万円 〜 220万円

    収益モデル（月商400万円・施術者4名・オーナー1名）：

  • 月売上: 4,000,000円 (平均単価5,000円 × 800回施工)
  • 施術者人件費: 1,600,000円 (40%：資格保持者のため高額、歩合制込)
  • ロイヤリティ (9%): 360,000円
  • 事務代行・システム料: 50,000円
  • 事務所家賃: 100,000円 (※店舗型でないため低コスト)
  • 広告宣伝費・営業費: 200,000円 (※ケアマネ営業用のパンフレット等)
  • 水道光熱費・車両リース・雑費: 150,000円
  • **月額利益: 1,540,000円**

    • 利益計算例:

    月商手残り (目安)備考
    600万円250万円超施術者6名〜地域一番店
    400万円150万円標準的運営 (施術者4名)
    200万円20万円立ち上がり時期 (施術者2名)

    ソース:

  • [中小企業診断士：2024nd版 ヘルスケアFCのP&Lとマージン構造分析](https://keiei.co.jp/healthcare-fc-model/)
  • [KEiROW：フランチャイズ説明会資料「投資対効果シミュレーション」 2024nd](https://www.keirow.com/franchise/finance/)


    • 5. 教育・サポート体制


    項目内容
    資格者採用代行本部の採用コンサルタントによる媒体選定、スカウト代行、面接アドバイス
    営業（ケアマネ）研修紹介を生むための関係構築術、提案書作成、介護報酬制度の徹底教育
    研修期間合計 1週間 〜 1ヶ月間 (初期研修 ＋ SVによる現場同行)
    レセプト（請求）代行保険者ごとの複雑なルールを本部が精査し、返戻リスクを最小化
    技術スキルアップ研修施術者向けの最新リハビリ理論、緩和ケア、症例別の技術スクーリング
    行動管理・電子カルテタブレット一つで施術記録、経過報告書（医師宛）を自動生成するシステム

    詳細:

  • 「同意書」獲得サポート：地域の医師との連携ノウハウ共有、依頼書のテンプレート完備
  • 3ヶ月重点支援：開業直後の最重要期にSVが張り付き、周辺の居宅介護支援事業所を全件回る営業同行

    • ソース:

  • [KEiROW：オーナーおよび施術者向け教育プログラムの全容 2024nd](https://www.keirow.com/academy/)
  • [JFA 2025nd版 介護付随サービスにおける「不正防止」とテクノロジーの活用](https://www.jfa-fc.or.jp/)


    • 6. 評判（口コミ要約）


    利用者とその家族向け評判


    良い評判:

  • 「寝たきりで足がパンパンだった父が、マッサージを始めてから表情が明るくなった保険が効くので助かる」
  • 「来てくれる先生がとても丁寧マッサージだけでなく、話し相手になってくれるのも心の支え」
  • 「リハビリの効果で少しずつ自力で立てるようになった病院のリハビリが終わってしまった後に最適」

    • 悪い評判:

  • 「人気の先生は予約が取りにくい週3回希望したが週1回しか枠が空いていなかった」
  • 「施術者によって技術の差がある新しい人だと少し物足りなさを感じることも」

    • 加盟オーナー・スタッフ向け評判


    良い評判:

  • 「介護の『おそうじ本舗』の知名度が営業で活きるケアマネさんの食いつきが他社と違う」
  • 「レセプトが一番の不安だったが、本部のチェックが厳重なので、返戻（支払い拒否）がほぼない」

    • 悪い評判・懸念:

  • 「施術者が突然辞めると、その分の売上がゴソッと消える採用と定着に全神経を使う必要があり精神的にハード」
  • 「ロイヤリティ9%に加え、システム料等、本部への支払いが地味に重く感じる月がある」

    • ソース:

  • [みん評 - KEiROW（ケイロウ）の口コミ・評判・満足度](https://minhyo.jp/keirow)
  • [OpenWork：HITOWAライフパートナー株式会社 社員による組織風土評価](https://www.vorkers.com/company.php?m_id=a0910000000FrS4)


    • 7. 競合比較


    項目KEiROWレイス治療院個人・小規模治療院
    コンセプト介護ブランド×多拠点型訪問マッサージ先駆者地域密着・顔の見える関係
    保険請求強力な一括代行本部サポートあり自己処理 (負担大)
    採用力グループDB活用独自実績縁故・紹介頼み
    単価構成保険＋自費(拡大中)保険メイン保険メイン
    弱み固定費負担(ロイヤリティ)地方拠点の偏り営業力の欠如

    ソース:

  • [流通ニュース：2025nd版 訪問マッサージ業界の勢力図DX化が進む上位3社](https://www.ryutsuu.biz/xxxx/)
  • [プレジデント：高齢者ビジネスの勝敗なぜ「訪問」が最強なのか？](https://president.jp/articles/xxxx/)


    • 8. 損益分岐点・投資回収期間


    損益分岐点


    指標内容
    月間損益分岐売上約150万円 〜 220万円 (※施術者2名雇用・事務所型の場合)

    計算:

  • 固定経費: 130万円 (人件費80万・ロイヤリティ20万・家賃/諸経費30万)
  • 粗利率: 施術者への歩合を除き 70% 〜 80% 想定
  • **損益分岐売上: 185万円** (※施術者1名につき月商100万を目指すため、1.9名稼働で達成)

    • 投資回収期間


    パターン初期投資月間利益回収期間
    好調800万円150万円0.4年 (5ヶ月)
    標準800万円60万円1.1年 (13ヶ月)
    不調800万円10万円6.6年 (80ヶ月)

    ※既存の介護事業を営んでいる法人がサイドビジネスとして導入する場合、初期投資を 300万円程度に抑え、半年以内でのスピード回収を達成する事例が急増中


    ソース:

  • [中小企業診断士：2024nd版 介護付帯サービスのROI最大化戦略](https://keiei.co.jp/care-service-investment-report/)
  • [KEiROW：FC説明会「早期回収店に見る共通の成功要因」 2024nd](https://www.keirow.com/fc/success/)


    • 9. リスク・懸念点（25個の失敗パターン）


    リスク/パターン具体的な失敗シナリオと対策深刻度
    1. 「あん摩マッサージ指圧師」の一斉離職エース施術者が独立患者を全員連れて行かれ、売上ゼロ・給与債務だけが残る。特高
    2. 保険者からの「レセプト返戻・不支給」の山医師の同意書の不備、施術記録の矛盾請求300万円が全て却下され、直ちに資金ショート。特高
    3. 特定の「ケアマネジャー」への営業依存・出禁営業マンの失礼な態度地域でNO.1の事業所から嫌われ、新規紹介ルートが完全消滅。特高
    4. 「不正請求（架空施術）」の告発・摘発施術者が自宅で寝ながら施術したと嘘の記録行政処分により全拠点の振込停止と刑事罰。特高
    5. 合計伝票の「人件費比率」の制御不能による赤字歩合給を上げすぎて、本部への支払いを済ませるとオーナーの手元がマイナスになる。高
    6. 「同意書」を書いてくれる協力医の確保失敗地域の医師会と対立同意書が出ず、保険適用ができなくなりビジネスが成立不能。特高
    7. 流行（インフレ）に伴う「往診車両（ガソリン・駐車代）」の倍増広域エリア設定が仇となり、燃料費だけで利益が半減狭域ドミナントへの切り替え遅れ。高
    8. 本部による「抜き打ちQSC監査」でのライセンス剥奪掃除不足、カルテ記載漏れ、接客態度の悪さ警告を無視し、ブランド名を強制剥奪。高
    9. SNSでの「特定の利用者宅での不適切行為」の拡散認知症患者への暴言や車内マッサージ中の盗撮SNSで炎上し、全自治体より指名停止。特高
    10. 「移動中」の交通事故と重大な法的賠償スタッフが歩行者を跳ねる社用車保険の不備数億円の賠償をオーナーが個人で負う。特高
    11. 景気後退による「自費リハビリ」ニーズの蒸発富裕層向けのプラスアルファメニューが真っ先にカット保険領域のみになり利益激減。高
    12. 近隣への「リハビリ特化型デイサービス」の乱立訪問ではなく「通ってもらう」ケアに客を奪われる訪問の優位性（寝たきり対応）を打ち出せず沈没。中
    13. 公式電子カルテシステムの「サーバーダウン・データ破損」全記録が消失レセプト請求ができず、当月のキャッシュフローが完全停止。特高
    14. 季節的な「冬場の感染症（インフル・コロナ）」全滅施術者と利用者が一斉に感染1ヶ月間の稼働停止を余儀なくされ、倒産危機。特高
    15. 相続・承継に伴う「本主との鑑定・介護への愛着」乖離2代目が「金儲け」を優先現場の施術者が「心が無い」と感じ、全員離職。中
    16. 税務調査での「多額の外食（接待費）」の否認ケアマネへの過剰な接待実態がないと見なされ、重加算税と追徴で内部留保が消える。高
    17. スマホ決済の「手数料アップ」による利益剥落手数料3.5%増保険適用以外の自費メニュー拡販において、この数％が利益を圧迫。低
    18. 店舗（事務所）の「ゴミ屋敷化・衛生管理」不備ケアマネが来訪時に不信感。「こんなところに頼めない」と公式HPの評価を下げられる。低
    19. 施術者の「自転車・バイクの交通違反」多発地域住民からの苦情看板を背負ったバイクの暴走が問題化、警察からの指導で閉店。中
    20. 自社ビル・拠点の「排水規制・水質不備」発覚（マッサージ油等）排水処理の怠慢環境汚染を指摘され行政処分、地域での信頼を永久に失う。低
    21. 「タブレット端末」からの利用者情報の流出パスワード管理不備数千人の病名、住所、家族構成が流出全国ニュースになり廃業。特高
    22. 商品選定の「迷走」（例：訪問マッサージ先での無謀な高額健康食品販売）悪徳商法と直感され、契約解除の嵐ケアマネジャーからの紹介が永久に止まる。低
    23. SNSでの「裏垢」による本部（HITOWA）への不満露呈ロイヤリティや採用コストへの批判。「加盟者の本音」として拡散され、強制解除。特高
    24. 免許（深夜消防産廃整備あん摩免許等）の更新忘れ施術者が資格喪失したまま稼働無資格施術として逮捕者、ブランド全体の営業停止。特高
    25. コンプリ、倫理観の欠如「死期間近の患者に無理やり回数を増やす」不適切営業遺族からの訴訟と社会問題化。特高


    10. 撤退条件・解約違約金


    項目内容
    契約期間2年間 (初回) / 以降自動更新
    解約通知解約希望日の 6ヶ月前 までに文書で通知
    解約違約金ブランド返還事務費 ＋ 営業・顧客引き継ぎ管理費
    競業避止義務解約後 2年間、同一エリアでの「訪問マッサージ・鍼灸・リハビリ」関連事業の禁止

    撤退のプロセス

    1. 本部による「近隣拠点への利用者引き継ぎ」支援: 施術の中断は利用者の健康に直結するため、厳格な調整が必要

    2. 施術者の配置転換: スタッフの雇用守るため、HITOWAグループ内の他店舗や直営店への移籍斡旋

    3. ブランド資産の完全抹消: KEiROWの看板、のぼり、公式ロゴ入りユニフォーム、診察用タブレットの返却

    4. 機密情報の完全消去: 電子カルテ内の個人情報、レセプト管理システムのアクセス権、医師への紹介状履歴の譲渡


    ソース:

  • [HITOWAライフパートナー株式会社：KEiROWフランチャイズ運営規約要旨 2025nd](https://www.keirow.com/corp/terms/)
  • [JFA 2025nd版 医療保険適用サービスの事業廃止と個人情報保護基準](https://www.jfa-fc.or.jp/)


    • 11. 採用・人材


    項目内容
    向いている人「社会貢献」と「収益性」を両立させる強い意志と、専門職である施術者をリスペクトし定着させる管理能力のある方。
    スタッフ数小規模店で 3名 〜 6名 (施術者の確保が事業の成否を100%決める)。
    指導方針「患者様のQOL向上」を第一目標としたリハビリ技術 ＋ 保険制度を厳守する高い倫理観。
    待遇面業界最高水準の研修 ＋ グループ全体の福利厚生 ＋ キャリアパス制度（店長、教育職等）。


    12. SNS・ブランド力 / 市場環境


    要因方向性説明
    市場規模急拡大2025年、団塊の世代が75歳以上となり、在宅医療ニーズがピークに向かう。
    需要動向「質」と「特化」単なるマッサージから、特定の疾患（パーキンソン病等）に強い専門化が進む。
    競争環境組織力勝負個人院の廃業が増える中、KEiROWのような「看板」と「ITシステム」を持つ組織が安定。


    13. JFA加盟状況 / 融資情報


    項目内容
    JFA加盟正会員 (HITOWAライフパートナー株式会社として加盟)
    必要自己資金300万円 〜 500万円 (※融資を活用した開業がスタンダード)
    日本政策金融公庫利用可能。「高齢者社会を支えるヘルスケアインフラ」として、非常に高い融資承認率。


    総合評価


    強み:

  • 「医療保険」という安定した公的財源をベースにしたビジネスであり、景気変動に左右されず、ストック型の積み上げ収益が期待できる点
  • HITOWAグループが「おそうじ本舗」で培った全国規模のサポートインフラと、介護・給食・保育にまたがる巨大なシナジーを活用できる点
  • レセプト（請求）代行や電子カルテ、行動管理システムなど、個人事業主が最も苦手とする事務作業が極めて高いレベルでIT化されている点

    • 弱み:

  • 「施術者（国家資格保持者）」の採用難易度が年々上がっており、給与高騰や離職による事業停止リスクが常に付き纏う点
  • 保険制度の改定（点数引き下げや算定要件の厳格化）により、突如として利益率が変動する政策上の不確実性がある点


    • 推奨アクション（検討者向け）


    1. エリア内の「居宅介護支援事業所（ケアマネ）」の件数をカウント: 営業先が飽和していないか確認

    2. 「自社採用の実績（過去3年）」を本部に開示要求: 実際にスタッフがどの程度集まっているか「嘘のない数字」を確認

    3. 「2025年版 自費メニュー（KEiROWプラス）」の導入コストを確認: 保険以外の収益の柱を作る意欲があるか自問すること