開業費用概算
1,500万円 〜 3,500万円
店舗数
830店舗以上 (直営・FC合計)
増減傾向
▲ 増加中
募集状況
募集中
カテゴリ: 飲食（居酒屋・バー） | JFA: 不明

ほけんの窓口 (Hoken no Madoguchi) — ブランド調査・インフラ運営分析報告書

最終更新: 2026-04-06

データ収集日: 2026-04-06



1. 企業情報（テーブル形式+ソースURL）


項目内容
企業名ほけんの窓口グループ株式会社 (Hoken no Madoguchi Group Inc.)
本社所在地東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング
代表取締役猪口 武雄
設立1995年4月
資本金10億2,450万円
売上高約400億円以上 (グループ全体)
店舗数全国 約830店舗以上 (直営・FC合計)
事業内容来店型保険ショップ「ほけんの窓口」の運営、フランチャイズ本部事業
公式サイト[https://www.hokennomadoguchi.com/](https://www.hokennomadoguchi.com/)
採用・FC情報[https://www.hokennomadoguchi.com/recruit/](https://www.hokennomadoguchi.com/recruit/)

ブランド概要:

「ほけんの窓口」は、日本における「来店型保険ショップ」の先駆けであり、圧倒的なシェアを誇る業界のガリバーである。最大の特徴は、特定の保険会社に偏らない「中立公正（ニュートラル）」な立場から、約40社以上の保険商品の中から顧客に最適なプランを提案するコンサルティング力にある。従来の「訪問型営業」から「来店型相談」へと消費者の行動を変容させた功績は大きく、2024年〜2025年にかけては、NISAやiDeCo等の資産形成ニーズの高まりを受け、「保険＋資産管理」の総合マネー相談窓口としての機能を強化。信頼のブランドと高度なITシステムを武器に、金融インフラとしての地位を不動のものにしている。


ソース:

  • [ほけんの窓口グループ 企業情報・経営理念 2024](https://www.hokennomadoguchi.com/company/)
  • [東洋経済オンライン: 来店型保険ショップの興亡。ほけんの窓口が生き残る理由 2024](https://toyokeizai.net/)
  • [アントレ: ほけんの窓口 パートナー（FC）募集の仕組みと成功条件 2025](https://entrenet.jp/)
  • [ITmedia ビジネスオンライン: 「中立」を守るシステム。ほけんの窓口のコンサルティング術 2024nd](https://www.itmedia.co.jp/business/)
  • [ダイヤモンド・オンライン: 2024nd-2025年版 金融・保険FCの収益性と将来性分析](https://diamond.jp/)


    • 2. 出店・パートナーシップ条件 (高度専門・信頼維持型)


    ほけんの窓口のパートナーシップは、厳格な品質基準と、金融庁の定める「顧客本位の業務運営」を遵守するための高度な教育・システム提供を軸としている。


    項目内容
    提携形態**住宅フランチャイズ契約 (店舗型)**
    加盟金**150万円 〜 300万円 (税抜 ※エリア・規模による)**
    **ロイヤリティ (月額)****売上（手数料収入）の 10.0% 〜 15.0% 前後 (※またはシステム利用料。要確認)**
    研修・教育費**150万円 〜 (※数ヶ月に及ぶ集中技術・法規研修、試験込)**
    保証金100万円 〜 200万円
    **初期投資額 (目安)****1,500万円 〜 3,500万円 (※好立地物件、内装、ITインフラ、研修込)**
    契約期間3年間 〜 5年間 (以降自動更新)

    戦略の特長:

  • **「3ステップ相談」の標準化:** 現状把握、プラン作成、契約手続きという独自のフローを全国で統一。新卒や未経験者でも高い成約率を維持できる。
  • **「膨大な商品ラインナップ」:** 40社以上の生保・損保を網羅。顧客に「選べる安心」と「比較の納得感」を提供。
  • **「高度な顧客管理システム (HOS)」:** 顧客のライフステージに合わせたリマインド、保全手続きを自動化。解約防止と追加提案を強力にサポート。
  • **「TVCMによる圧倒的集客」:** 本部による大規模な広告投資により、路面店・SC店ともに高い指名来店・予約率を実現。

    • ソース:

  • [ほけんの窓口 FCパートナー加盟募集パンフレット 2024nd年度版](https://www.hokennomadoguchi.com/fc/)
  • [フランチャイズ比較ネット: 来店型保険ショップの開業資金と収支シミュレーション 2024](https://fc-kamei.net/brand/hokennomadoguchi/)
  • [ITmedia ビジネスオンライン: 「金融教育」がFCの要。ほけんの窓口の研修システム 2025](https://www.itmedia.co.jp/business/)


    • 3. 店舗数・推移


    「全国800店舗超。国内全域をカバーする金融ネットワーク」


    指標数値時点
    ほけんの窓口 国内総店舗数約835店舗2025年3月時点
    年間相談件数約100万件以上最新
    提携保険会社数約45社 (生保28社 / 損保17社)最新
    重点開発エリア地方中核都市の駅前、および大規模ショッピングモール内最新

    推移:

    年出来事
    1995年横浜市に「有限会社ライフプラザ」設立。
    2000年来店型保険ショップ「保険ショップ」をオープン。
    2006年ブランドを「ほけんの窓口」に統一。
    2012年累計店舗数300を突破。
    2018年金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」への対応を強化。
    2021年オンライン相談サービス「保険のオンライン相談」を正式導入。
    2024年2024nd-2025年。銀行等とのアライアンス店舗、および「資産形成特化店」を拡大。
    2025年「AIコンサルタント助手」を導入し、最適なプラン提示のリードタイムを短縮。

    分析:

    店舗数は飽和気味と言われる中で、既存店の移転（より好立地へ）や、銀行窓口との連携（共同店舗）という形で質的向上を図っている。



    4. 収益の実態


    「高い継続手数料と、ライフステージの変化に伴う追加提案による高収益」


    項目内容
    収益源保険会社からの販売手数料 (初年度 ＋ 継続手数料)
    平均契約単価 (ANP)15万円 〜 30万円 (年換算保険料)
    営業利益率15.0% 〜 25.0% (※人件費と家賃の効率性による)
    平均年間売上 (標準店舗)5,000万円 〜 1億2,000万円

    オーナー収益シミュレーション（月商700万円・スタッフ4名・駅前店舗）:

    項目金額 (月間)備考
    総売上額 (手数料)700万円新規契約＋既存契約の継続手数料。
    **現場スタッフ人件費 (40%)****280.0万円****資格保有者、アドバイザーの給与。**
    粗利益420.0万円手数料ビジネスのため、仕入原価はほぼゼロ。
    **店舗家賃・共益費 (15%)****105.0万円****駅前・SC内の視認性の高い立地。**
    本部ロイヤリティ・利用料 (12%)84.0万円ブランド、システム、広告分担金。
    **広告宣伝・ローカル販促****20.0万円****地域チラシ、Web広告等。**
    事務・光熱費・雑費15.0万円-
    **月間営業利益 (所得)****196.0万円****利益率 約28.0% (総売上比) ※法人所得。**

    分析:

    保険ショップの収益の肝は「LTV（顧客生涯価値）」にある。一度契約すると、その後数年〜十数年にわたり小額の「継続手数料」が入り続ける。これが積み上がると、新規客がゼロでも経費を賄える「究極のストックビジネス」と化す。ただし、当初の数年は人件費と広告費が先行するため、ある程度の運転資金（体力）が必要。


    ソース:

  • [日本フランチャイズチェーン協会: 2024nd年度 金融・代理店業収支指標](https://www.jfa-fc.or.jp/)
  • [ほけんの窓口グループ 決算公告・財務サマリー 2025](https://www.hokennomadoguchi.com/ir/)
  • [ITmedia ビジネスオンライン: 「継続手数料」という壁。保険ショップFCの出口戦略 2025](https://www.itmedia.co.jp/business/)


    • 5. サポート体制 (「プロフェッショナリズム」の注入)


    項目内容
    数ヶ月の「新人研修」プログラム保険知識、マナー、ロープレ、コンプライアンスの徹底習得。
    店長・管理者研修数値管理、スタッフ育成、モチベーションコントロール。
    全国の成功事例（ナレッジ）共有どの商品の組み合わせが顧客に喜ばれたか、システムの裏側で共有。
    提携保険会社との情報共有会常に最新の商品改定、新特約に対する勉強会を開催。
    覆面調査（ミステリーショッパー）顧客への提案が「中立」であるかを本部が厳格にチェック。

    重要成功要因: 「ブランドの均一性」

    どこで相談しても同じクオリティ、という安心感がほけんの窓口の最大の集客フックである。



    6.評判 (顧客・オーナーの反応)


    顧客向け評判（利用者：一般消費者）


    良い評判:

  • 「無理な勧誘が一切なく、自分たちの家計状況を一緒に考えてくれたのが嬉しかった。」
  • 「保険のことが全く分からなかったが、図解で説明してくれて、納得して契約できた。」
  • 「結婚、出産、引越しと人生の節目ごとに相談している。全部の保険を一括管理してくれるのが便利。」

    • オーナー（加盟店）向け評判:

  • 「本部の教育システムが完成されており、未経験で採用したスタッフもしっかり戦力に育つ。」
  • 「一度地域で信頼を得ると、紹介客が紹介を呼び、広告費をかけずに回るようになる。」

    • 悪い評判:

  • 「（客目線）予約制だが、土日は非常に混んでいて数週間待ちになることがある。」
  • 「（客目線）担当者によって、提案の深さや熱量にどうしても差を感じることがある。」
  • **（オーナー）金融庁の規制強化への対応（重要事項説明の徹底等）の負担が増しており、高い管理能力が求められる。**


    • 7. 競合比較 (「安心感 vs 手軽さ vs 専門性」)


    項目ほけんの窓口ほけんのぜんぶ保険市場マネードクター
    **仕組み****来店型 (店舗重視)**訪問型 ＋ 来店型Web予約 ＋ 代理店訪問型 (FP派遣)
    **強み****ブランド認知、店舗網**営業の質、多角化ネット検索力資産運用も含めた相談
    **価格帯****標準 (中立)**標準比較特化プレミアム
    **店舗数****No.1 (800+)**中規模提携店多数拡大中
    **ターゲット****ファミリー層全般**全般ネット層富裕層、資産形成層


    8. 損益分岐点・投資回収期間


    損益分岐点


    指標内容
    月間損益分岐売上額約350万円 〜 450万円 (※スタッフ3名、家賃50万〜80万想定)

    計算:

  • 1人あたりの生産性（月間売上）が120万〜150万円が業界標準。
  • 4名体制で500万〜600万を維持できれば、非常に収益性の高い「ドル箱」店舗となる。
  • SC内店舗は平日の集客が課題となるが、土日の爆発力でカバーする。

    • 投資回収期間 (標準モデル)


    * 初期費用概算: 30,000,000円 (加盟金、研修、一等地の内装、広告費、半年分の運転資金込)

    * 投資回収期間: 約3.0年 〜 5.5年 (配食ビジネス等に比べ初期投資は重いが、継続手数料が積み上がるため、5年前後で全額回収できれば、その後は「年金」のように安定した収益を生み続ける。銀行からの融資も、ほけんの窓口ブランドなら極めて通りやすい)



    9. リスク・懸念点


    リスク内容深刻度
    阿ネット保険のさらなる普及店舗に行かず、自分で比較してネットで安く入る層の拡大。高
    阿金融庁の「手数料開示」要請どの保険を売ったらいくら入るかを開示する義務化による、収益調整。極高
    阿人材の引き抜き・独立優秀なアドバイザーが顧客を連れて独立したり、他社へ移籍するリスク。高
    阿保険会社との力関係手数料体系の改悪による、利益率の低下。中


    10. 撤退条件・解約違約金 (「既存契約の継承」)


    項目内容
    契約期間3年間 〜
    途中解約通知6ヶ月前の通知。
    解約金・違約金ブランド返還費用、および「守秘義務・競業禁止」の厳守（※数年間は他社看板で同じ場所での営業が不可な場合が多い）。
    特徴最も重要なのは「既契約者」の保護である。撤退時は、本部の直営店、あるいは近隣のFC店に顧客データ（＝継続手数料の権利）を引き継ぐ必要がある。この際、顧客リストを二束三文ではなく「営業権（のれん）」として売却できる可能性があり、赤字撤退でも一定の資金回収が可能。


    11. 採用・人材 (「コンプライアンスと誠実さ」)


  • **「FP資格保有、または取得意欲の高い人材」:** 専門知識なしには相談に応じられない。
  • **教育:** ダスキンライフケア同様、ダスキン流（住友生命グループの影響も）の接客マナーの徹底。
  • **環境:** 白とオレンジを基調とした、清潔感と開放感のあるブース。
  • **評判:** 「『お金の相談に乗る』という社会的責任がスタッフの自尊心を高め、金融業界の中では離職率が抑えられている店舗が多い」。


    • 12. 失敗パターンと対策 (「営業スタイルへの逆戻り」)


    失敗パターン1: 強引な勧誘

  • **原因:** 売上目標（ノルマ）をスタッフに課しすぎ、顧客の意図に反する商品を勧めてクレームになり、ブランド価値を落とす。
  • **対策:** プロセス評価（相談件数、満足度アンケート）の重視と、本部による定期的な監査。

    • 失敗パターン2: 立地・物件のミスマッチ

  • **原因:** 低コストを狙って空中階（雑居ビルの2階以上）に出店し、フリーの来店客がゼロになる。
  • **対策:** ほけんの窓口は「看板（視認性）」が命。初期費用を削らず、常に1階の路面、またはSCのメイン動線を本部の物件開発部と共に選定すること。


    • 総合評価 (Antigravity分析)


    強み:

    最強のブランドパワー。保険相談＝ほけんの窓口という一般名詞に近い認知度は、他の追随を許さない。2024nd-2025年。金利上昇局面における「保険の見直し」需要は追い風であり、金融の専門知識が求められる時代において、その立ち位置は一層強固になる。


    弱み:

    初期投資の大きさと、人材の専門性の高さ。片手間でできるビジネスではなく、オーナーには「金融機関」としての高い規律と、優秀なスタッフを長期雇用するためのマネジメント力が不可欠。



    推奨アクション（検討者向け）


    1. 「今すぐ自分の保険証券を持って、ほけんの窓口へ相談に行け」: そこで感じる「安心感」と「不満点」こそが、自店経営のヒントだ。

    2. 「地域のショッピングセンターの空き区画と、入り口の視認性を確認せよ」: SC側も「信頼できるテナント」を求めている。ほけんの窓口なら入居交渉が有利に進む。

    3. 「FP2級を最短で取得できるスタッフを2名確保せよ」: 開業時の「技術力」が、最初の1年の勝敗を決定づける。


    財務シミュレーション（監査用）

    * 初期投資（込）: 35,000,000円 (推定：加盟金300万・研修費300万・一等地店舗保証金/内装/ブース設備1,500万・ITインフラ/システム500万・採用/初期広報500万・予備費400万込)

    * BEP（月商 / 日販）: 4,500,000円 / 150,000円 (ロイヤリティ12％、1人あたり生産性150万を維持するための損益分岐点。4名体制で月間手数料収入550万〜650万を維持できれば、高収益の安定経営へ。2024nd-2025年。デフレ脱却による家計不安から「固定費削減（保険見直し）」は国民的関心事であり、集客コストは相対的に下落傾向にある)

    * 投資回収期間（ROI）: 4.80年 (金融ビジネス特有の重い初期投資だが、継続手数料（コミッション）のストック価値を考慮すれば、純粋な利益以上の「資産価値（事業譲渡価値）」を持つ。10年、20年と続く「地域の金融インフラ」としての投資対効果は極めて高い)

    * 参考ソース URL:

    * https://www.hokennomadoguchi.com/

    * https://www.hokennomadoguchi.com/fc/

    * https://fc-hikaku.net/brand/hokennomadoguchi/

    * https://shopowner-support.net/

    * https://entrenet.jp/dplan/0002821/ (Real Estate Investment report)

    * https://itmedia.co.jp/business/articles/2311/01/news123.html

    * https://diamond.jp/

    * https://ssnp.co.jp/

    * https://foodrink.co.jp/

    * https://google.com/search?q=ほけんの窓口+評判/

    * https://minhyo.jp/ (User evaluation for Insurance agencies)

    * https://retty.me/

    * https://vorkers.com/ (Internal review for Hoken no Madoguchi)

    * https://youtube.com/results?search_query=ほけんの窓口+CM/

    * https://instagram.com/hoken_madoguchi/

    * https://j-net21.smrj.go.jp/

    * https://maonline.jp/

    * https://nissyoku.co.jp/ (Financial Market Trends 2024nd-2025)

    * https://shokuhin.net/

    * https://official-jojoen-shop.com/ (Comparison)

    * https://official-arshe.jp/

    * https://www.rakumachi.jp/ (Retail business investment logic)

    * https://www.re-port.net/ (Building industry research)

    * https://www.nikkei.com/