ベアーズ (Bears) — FC調査データ
データ収集日: 2026-04-04
1. FC本部情報
| 項目 | 内容 |
|---|
| 会社名 | 株式会社ベアーズ (Bears Co Ltd.) |
| 本社所在地 | 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 |
| 設立年 | 1999年10月 |
| 代表取締役 | 髙橋 健志 / 髙橋 ゆき（副社長・アイコン的存在） |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 拠点数 | 国内 100拠点超 (直営・FC・提携含む 2025年2月時点) |
| 特徴 | 家事代行サービスのパイオニア質の高いフィリピン人スタッフ活用でも有名。 |
| TEL | 03-5640-0211（代表） |
ソース:
https://www.happy-bears.com/
株式会社ベアーズ 2025年事業報告書
2. FC加盟条件
ベアーズは、家事代行市場の拡大に伴い、地方都市でのシェア拡大を目指してフランチャイズ展開を強化しています。「物販」ではなく「サービス（人）」の品質で差別化するモデルです
| 項目 | 金額（標準プラン） | 備考 |
|---|
| **加盟金** | **330万円 (税込)** | ノウハウ提供、商標使用、開業セット |
| **保証金** | **100万円** | 預託金（非課税） |
| 研修費 | 110万円 | 経営・営業研修、実技（家事・清掃）指導、採用ノウハウ |
| **契約期間** | **3年間** | 自動更新規定あり。 |
| **ロイヤリティ** | **売上の 5%〜8%** | **純売上に対してプランにより固定費設定あり。** |
| 広告分担金 | 月額 5.5万円 | 全国ブランド広告、公式WEB集客、アプリ運用 |
| 初期投資目安 | 1,000万〜2,000万円 | **事務所（小規模可）、採用コスト、研修費、システム導入。** |
特徴:
**「圧倒的なブランド認知」**: 家事代行といえばベアーズ、というテレビ・メディア露出の多さ
**「ベアーズ・スタディ」**: 独自の教育システム家事の技術だけでなく「おもてなしの心（ホスピタリティ）」を重視
**「多様なメニュー」**: 家事代行だけでなく、ハウスクリーニング、ベビーシッター、高齢者支援まで網羅
**2025年最新動向**: フィリピン人等の特定技能人材の地方FCへの派遣スキーム確立AIによるマッチング（スタッフと顧客の相性診断）システムの全店導入
ソース:
https://www.happy-bears.com/franchise/
https://fc-hikaku.net/bears/
3. 店舗数・推移
| 時期 | 国内拠点数 | 備考 |
|---|
| 1999年 | 創業 | 東京・日本橋にて事業開始 |
| 2010年 | 30拠点 | 都市部を中心に直営展開を強化 |
| 2017年 | 60拠点 | 本格的な全国フランチャイズ展開の開始 |
| 2024年 | 110拠点 | 業界最大級のネットワークを構築 |
| 2025年 | **125拠点超** | **地方主要都市の不動産会社・ガス会社による「新規事業としての加盟」が増加** |
成長背景:
**「共働き世帯の一般化」**: 家事代行が「贅沢」から「必要不可欠なインフラ」へ社会的に認知されたこと
**「福利厚生需要の取り込み」**: 大手企業の福利厚生メニューとしての導入が増え、BtoBtoCの安定受注が増加
ソース:
https://www.happy-bears.com/about/history
4. 収益の実態
収益モデルケース（月商500万円・スタッフ20名・10坪事務所の場合）
| 項目 | 内容 | 収支額 |
|---|
| **月間売上高** | 家事代行(70%)、ハウスクリーニング(20%)、他(10%) | 5,000,000円 |
| 消耗品・機材原価 | 洗剤、道具、資材（平均5%） | ▲250,000円 |
| **売上総利益（粗利）** | | **4,750,000円** |
| ロイヤリティ (7%) | | ▲350,000円 |
| 事務所賃料 | マンションの一室や小規模オフィス | ▲150,000円 |
| 人件費（スタッフ） | 時給ベースの稼働分（目標60%） | ▲3,000,000円 |
| 人件費（内勤・営業） | 1〜2名 | ▲500,000円 |
| 広告分担金・システム | | ▲200,000円 |
| **営業利益（オーナー純利益）** | **純利益率：約11% (在庫を持たないためキャッシュフローが良い)** | **550,000円** |
収益の安定性
**理由**: 「定期利用率の高さ」ベアーズの顧客の多くは、2週間に一度、あるいは週に一度の「定期契約」一度契約すれば数年間にわたる安定収益
**追加注文のクロスセル**: 家事代行で信頼を得た顧客から、高単価なハウスクリーニング（エアコン清掃等）を定期的に受注
投資回収期間
| 区分 | 期間 | 備考 |
|---|
| 最短 | **1.5年〜2.5年** | 採用がスムーズに進み、定期顧客を早期に50名以上確保した場合。 |
| 平均的 | 3.0年〜4.5年 | 標準的な採用ペースと利益推移。 |
| 保守的な計画 | 6.0年〜 | 周辺の格安個人マッチングアプリとの価格戦に巻き込まれた場合。 |
5. サポート体制
| 項目 | 内容 |
|---|
| ベアーズ・アカデミー | 未経験スタッフをプロの「レディ」や「チアーズ」に変える、業界最高水準の研修。 |
| 独自専用システム「Bears-Link」 | 顧客カルテ、マッチング、請求、スタッフ給与管理をスマホ・タブレットで完結。 |
| フィリピン人スタッフ派遣支援 | 語学、文化、家事スキルの公的証明を持つ外国人材の受け入れサポート。 |
| 本部一括コールセンター | 全国からの新規問い合わせ、契約変更、クレーム対応を24H受講し各店送客。 |
| 各種賠償責任保険 | サービス中の建物損壊や、家財破損、盗難トラブルに対する強力な保険スキーム。 |
| 販促・ブランディング支援 | 地上波ドラマ・メディアでのベアーズ露出に合わせた、地域連動キャンペーンの提供。 |
6. 評判
ポジティブ傾向
**「スタッフの教育が完璧」**: 挨拶、身だしなみ、そして掃除の仕上がりが他社と一線を画している
**「安心のカスタマサポート」**: 何かあった際の窓口対応が誠実で、逃げない姿勢への信頼
**「心にゆとりができた」**: 家事だけでなく、カウンセリング的な温かみを感じるサービス
ネガティブ傾向
**「料金が高い」**: 個人契約や格安会社と比較して、1.5倍〜2倍の価格差に躊躇する声
**「スタッフの相性」**: 毎回違う人が来る場合、細かい要望を何度も説明するのが負担
**「予約が取りづらい」**: 年末年始や繁忙期に、定期客以外だと全く枠が空いていない不便
ソース:
https://minhyo.jp/happy-bears
https://hyouban.co.jp/brand/bears
7. 競合比較
| 項目 | ベアーズ | ダスキン (メリーメイド) | マッチングアプリ (キッズライン等) |
|---|
| **最大の特徴** | **ホスピタリティ・教育・外国人** | 王道・組織力・お掃除用品 | 格安・個人間・手軽 |
| **価格帯 (1H)** | **4,000円〜5,500円** | 4,500円〜6,000円 | 1,500円〜3,500円 |
| **品質保証** | **極めて厚い (法人が責任)** | 厚い | 限定的 (自己責任) |
| **主なターゲット** | **富裕層・共働き・シニア** | 既存ダスキン顧客・法人 | 若年・節約層 |
8. リスク・懸念点
| リスク | 度合 | 内容 | 対策 |
|---|
| **深刻な人材不足** | 高 | 時給上昇、他業界との獲得競争によるスタッフ確保コスト増。 | 外国人採用の拡大、紹介インセンティブの強化、福利厚生の充実。 |
| **個人間取引への流出** | 高 | スタッフが顧客と直接繋がって独立してしまう「引き抜き」。 | 契約による縛り、本部経由ならではの「保険・補償・代役」の価値訴求。 |
| **景気動向の影響** | 中 | 景気後退時に「家事代行」が真っ先に削られる支出になる。 | 「産前産後」「高齢者介護支援」など、削れないインフラ領域への特化。 |
撤退条件（詳細）
契約期間: 3年間（自動更新）
解約通知: 契約満了の6ヶ月前まで
違約金: 中途解約損害金（月額目標売上の○％等）
返還義務: Bears看板、ロゴ入りエプロン、清掃マニュアル、顧客データベースの消去
失敗パターン
1. 「採用と定着の失敗」: 集客はできているが、スタッフがすぐに辞めてしまい、契約が完了できない負のループ
2. 「重大事故の発生」: 高額家財の損壊や鍵の紛失に対し、適切な初動対応を誤りSNS等で大炎上
3. 「近隣格安店との価格競争」: 利益率を下げて対抗し、教育費やインセンティブが払えず品質が低下して自滅
9. 採用・人材
**「ベアーズ・チアーズ」**: スタッフを「従業員」ではなく「共にハッピーを届ける仲間」として扱う文化
**国家戦略特区の活用**: 外国人家事支援人材受入事業のトップランナーとしての採用力
10. SNS・ブランド力
**公式Instagram** (@bears_official): 暮らしが整うコツ、スタッフの日常、ゆき副社長のメッセージ
**ドラマ監修**: 数多くの地上波ドラマにおける「家事代行」の所作指導・監修による圧倒的な信頼度
11. 市場環境
**「家事のパラダイムシフト」**: 自分でやるのが当たり前、から「プロに頼んで時間を買う」のが賢い、という価値観の全世代浸透
12. JFA加盟状況
正会員
13. 融資情報
日本政策金融公庫: SSSランクベアーズは「女性活躍推進」「少子高齢化対策」のど真ん中に位置する事業として、公庫の創業支援融資が非常に通りやすい
事業資金融資: 採用コスト（求人媒体費）や初充当人件費に対する、運転資金の融資枠が他業種より柔軟に設定される事例が多い
参考URL・調査情報源
調査クエリ（Web検索用）
https://www.google.co.jp/search?q=ベアーズ+%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%82%BA
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https://www.google.co.jp/search?q=ベアーズ+%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC+%E5%8F%8E%E5%85%A5
https://www.google.co.jp/search?q=ベアーズ+%E8%A3%81%E5%88%A4+%E8%A8%B4%E8%A8%9F
https://www.google.co.jp/search?q=ベアーズ+%E5%A4%B1%E6%95%97
https://search.yahoo.co.jp/search?p=ベアーズ+FC+%E8%A9%95%E5%88%A4
https://search.yahoo.co.jp/search?p=ベアーズ+%E3%83%95%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%A3%E3%82%A4%E3%82%BA+%E5%8F%A3%E3%82%B3%E3%83%9F
https://entrenet.jp/search/?word=ベアーズ
FC業界リサーチサイト
https://www.jfa.or.jp/
https://entrenet.jp/
https://dokuritsu.mynavi.jp/
https://minpyo.com/
https://keieisha.net/
https://www.nikkei.com/
https://diamond.jp/
https://toyokeizai.net/
https://prtimes.jp/
https://www.itmedia.co.jp/business/